标杆管理理论自上世纪后期兴起以来,迅速成为全球应用最为广泛的管理方法之一,与企业流程再造、战略联盟被管理学家并称为20世纪90年代三大管理方法,作为发达国家企业在管理活动中不断改进和获得竞争优势的重要管理方式之一,成为企业快速提升管理能力的有效途径。2006年以来,开展创一流同业对标工作被正式确立为国家电网公司系统发展战略任务,在这一前提下,标杆管理在电网企业得到了深入和广泛的应用。作为华北电网有限公司直属供电企业,秦皇岛电力公司以国际一流供电企业---山东青岛供电公司为标杆,开展了全年度的同业对标对口交流工作,按照“对口学习,对标管理,对比提升”工作要求和相关工作安排,秦皇岛电力公司与青岛供电公司对口对标工作通过一年来的实践与探索,取得较大成功,交流成果得到及时应用和转化,扎实有效地推动了指标和管理绩效的提升。本论文通过对同业对标实施的前期规划、过程管控和绩效评价全过程的管理,结合作者在秦皇岛电力公司这一地市级供电企业组织开展创一流同业对标工作的经历,总结工作实践方法与成功经验,提练出了相关管理理论,并提供了专业实践参考,实现了理论到实践再到理论的提升。其中对标过程控制方法和指标体系的扩展与管理评价,是本论文的创新性成果。