互联网和大数据推动了电子商务的快速发展,国家政策对于电子商务的支持使得电商企业如雨后春笋般出现在我们的日常生活当中,互联网在国民当中迅速地普及使得消费者的个性化需求在消费市场上展现得淋漓尽致,市场消费趋势的不确定性也因此加剧。许多电商企业寻求在供应链上的突破,以期快速反应市场变化,尽可能地应对市场变化趋势的不确定性,增强企业的市场竞争力。柔性供应链能够很好地应对市场环境迅速变化带来的不确定性,但是与传统供应链相比,柔性供应链的建设和实施毋庸置疑会加大企业的成本负担。基于此背景,文章以韩都电商为案例企业研究如何进行柔性供应链的成本控制。文章在研究柔性供应链的成本控制过程中,借助于韩都电商这一在电商企业当中相对典型的案例,针对韩都电商的运营模式和组织管理的特点,结合供应链管理及成本控制等相关理论以及韩都电商柔性供应链的历史沿革和成本控制的现状,利用鱼骨图分析法和趋势分析法相结合找出韩都电商柔性供应链成本控制过程中存在的问题,并进行深层次的问题成因分析。最后在成因分析的基础上结合权变理论的思想提出针对性的成本控制措施改进建议。研究发现,柔性供应链在能很好地应对市场环境的不确定性的同时也会加重企业的成本负担,做好柔性供应链的成本控制是柔性供应链管理成功的关键要素。柔性供应链的成本控制与企业自身的管理模式、运营模式和发展战略有着密切的联系。从成本效益的角度出发,对于企业最佳柔性供应链水平的确定和如何进行柔性供应链的成本控制需要结合企业自身的特点进行灵活地运用。