目的：　　在科学技术迅猛发展的今天，信息化管理正悄然融入我们生活的各个方面，养老机构也不例外。信息化建设既是养老机构自身发展的迫切需要，也是养老服务体系建设的重要技术手段，其发展水平越来越受到重视。本研究通过对浙江省11个地级市的228家养老机构信息化建设情况的调查，了解全省养老机构信息化建设现状，分析浙江省养老机构信息化开展情况和养老机构管理信息系统(MIS)使用的影响因素，发现养老机构信息化建设过程中存在的主要困难和问题，并结合养老机构的特点，针对性地提出改进的对策和建议，为养老机构信息化的发展和养老机构管理信息系统的推广应用提供借鉴。　　方法：　　1.通过文献复习，了解国内外养老机构信息化建设的理论和进展，为研究和调查设计做准备。　　2.通过专题组讨论，初步掌握目前养老机构信息化建设的情况、存在的问题及未来发展的趋势，为后续研究做铺垫。　　3.采用分层随机抽样的方法，从浙江省11个地级市的养老机构中选取260家养老机构进行问卷调查，回收有效问卷228份，有效率为87.7％。调查的内容主要包括机构的基本情况、信息化服务资源状况和信息化服务开展情况等，对调查的数据，采用Epidata3.1建立数据库进行录入和整理，利用SPSS19.0统计软件进行统计分析。对养老机构信息化建设现状主要采用描述性分析、卡方检验、t检验等统计分析方法，在此基础上，采用Logistic逐步回归模型对养老机构管理信息系统使用的影响因素进行多因素研究。　　结果：　　1.浙江省养老机构信息化建设已经引起了政府部门和养老机构管理者的重视，但信息化工作的开展还没有普及开来，信息化的建设也处于较低的水平。　　2.养老机构的信息技术人才短缺，而且从质量上也不能满足养老机构信息化建设的需要，呈现出非专职、低学历、非技术专业的特点。　　3.调查机构服务器、互联网、以及终端设备（PC、打印机等）等基础设施配备不足。　　4.养老机构信息化建设经费投入总体水平较低，来源以单位自筹为主，且对于信息化刚刚起步的养老机构，经费的支出也是以购买硬件为主。　　5.调查机构对信息化的了解程度较低，大多也只是听说过，但并不了解，且普遍认为制约养老机构信息化发展的主要因素集中在意识问题、资金问题和人才问题上。　　6.此次调查的养老机构，管理信息系统的使用率较低，对其使用的影响因素进行分析发现，公办养老机构、所有部门都可以上网、制定了信息化建设规划的机构更可能使用管理信息系统。　　对策建议：　　1.政府部门应充分发挥在养老机构信息化建设中的积极作用，做好顶层设计，加强统筹规划，避免因重复建设，而造成资源浪费。推行统一的标准和规范，最大限度地实现信息资源共享，做到养老机构管理信息系统与主管部门以及社区、医院等其它相关机构的互联互通。　　2.加大宣传和引导，提高养老机构管理人员对信息化建设的重视程度，提高机构从业人员信息化素养，培养复合型的信息技术人才。　　3.政府部门应在合理规划的基础上，加大对养老机构信息化建设的资金投入，通过政策支持，鼓励民间资本参与养老机构信息化建设，拓宽资金来源渠道，同时，要做到兼顾养老机构信息化建设资源分配的公平性。　　4.不断的完善养老机构管理信息系统的功能，使其满足不同规模、不同服务类型养老机构的需要。以养老机构服务流程的标准化带动信息化，以信息化促进服务流程的标准化。