绩效评估导向对员工工作拖延行为的影响研究:包容型领导的调节作用

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随着社会发展节奏的加快与信息科技的迅猛发展,拖延现象也越来越多。伴随这种增长趋势,拖延行为也得到学术界越来越多的关注。目前对拖延的研究大多以学生群体为研究对象,而以员工为对象的研究较少。然而工作领域中的拖延现象又不容忽视,所以本文将以企业员工为研究对象,探究包容型领导在绩效评估导向与员工工作拖延行为的调节作用。
  包容型领导是指领导者能够倾听和关注追随者的需求,具有开放性、易接近性和可用性三个特征。拖延行为是指在完成任务的过程中推迟行动,致使任务在规定的最后期限完成甚至未完成。包容型领导者会耐心倾听员工的想法,包容尊重员工,在员工工作遇到困难时提供帮助,员工因此可能会更加依赖领导;而领导的这种“好脾气”,也可能助长员工的工作拖延行为。绩效评估就是企业管理者根据工作岗位所对应的工作职责对员工实际工作绩效进行评价,作为部门评优、员工薪资水平等评定标准。领导风格会影响管理层与员工的绩效。由于包容型领导平等、尊敬下属,以开放的态度接纳不同意见,因而这种领导类型可能更容易使得组织形成公正有效的绩效评估制度。
  本研究通过文献梳理、理论分析以及实证调查,采用问卷星设计发放问卷,运用SPSS26.0软件进行量表的信效度分析、变量相关性分析和分层回归分析后,得到的结果如下:过程绩效评估导向对延迟行动、分心规避、压线赶工、意图差距和员工工作拖延行为具有显著负向影响;结果绩效评估导向与延迟行动、压线赶工是显著正相关,结果绩效评估导向正向影响员工的分心规避、意图差距和员工工作拖延行为,但是这种正向关系不显著。包容型领导显著负向调节过程绩效评估导向与延迟行动、分心规避、压线赶工、意图差距、员工工作拖延行为的关系;包容型领导显著负向调节结果绩效评估导向与延迟行动之间的关系。此外,在问卷中还设计了5个控制变量,包括性别、工龄、学历、婚姻状况和工作单位性质,进行包容型领导、员工工作拖延行为、绩效评估导向与人口统计特征之间关系的研究。发现包容型领导在性别上差异显著;所有变量在工龄上均不存在显著差异;压线赶工和包容型领导在学历上差异显著;意图差距在婚姻上存在显著差异;延迟行动、分心规避、压线赶工、意图差距、员工工作拖延行为、结果绩效评估导向、绩效评估导向在工作单位性质上存在显著差异。
  本研究拓宽了拖延在工作领域中的研究。丰富了拖延行为在成因方面的相关研究,员工工作拖延行为的改善对于员工自身存在重要意义。本文将绩效评估导向分为过程、结果导向,从包容型领导这一角度探讨了绩效评估导向与员工工作拖延行为之间的相互影响关系。同时,根据结论为员工与管理者提供了研究启示,并根据研究的局限对未来进行展望。
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