【摘 要】
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新兴的长尾市场特征和日益普及的跨国采购条件使C2C网络销售库存管理问题产生了新的复杂性。本文在分析跨国采购环境下长尾商品的C2C网络销售库存管理特点及网络消费者行为的
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新兴的长尾市场特征和日益普及的跨国采购条件使C2C网络销售库存管理问题产生了新的复杂性。本文在分析跨国采购环境下长尾商品的C2C网络销售库存管理特点及网络消费者行为的基础上,以网络销售商的经营绩效为衡量指标,研究长尾商品及长尾市场的库存管理策略,以在销售利润、销售量、经营风险和消费者满意度间进行协调。
本文在分析长尾市场、C2C网络销售市场和跨国采购环境的基础上,总结分析本文库存管理的特点。然后,构建网络消费者行为模型,从网络消费者的购买态度、购买意向和购买决策等方面分析网络消费者行为,研究网络消费者基于长尾商品的价格和网络销售商的送达时间、可靠性、口碑、商品丰富度等特性的选择偏好。运用系统动力学仿真方法,构建单一长尾商品的C2C网络销售库存系统的仿真模型,用Stella软件进行仿真实验,研究跨国采购环境下单一长尾商品的库存管理问题。在对提前期、长尾商品需求、网络消费者在长尾商品缺货时的等待意愿及单位订购成本和单位库存持有成本等因素进行敏感性分析的基础上,分别比较在垄断性市场环境和竞争性市场环境下,C2C网络销售商采取不同库存策略时的经营绩效。进而提出不同市场环境、不同经营目标下的单一长尾商品的库存管理建议。构建包含多种长尾商品与少量热门商品的长尾市场的C2C网络销售库存系统的仿真模型,研究C2C网络销售商可投入资金和精力有限时长尾市场的库存管理问题。在分析长尾商品和热门商品的订购种类、订购数量对C2C网络销售商经营绩效的影响的基础上,提出长尾市场库存管理的基本策略。
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