员工工作满意度在人力资源管理中不是最新的话题,却是一个永恒的话题。它在很大程度上影响员工绩效,进而影响企业利润,因此在现代企业管理中越来越被放在一个重要的高度加以重视。员工工作满意度能作为预防和监控手段或者管理诊断的工具,为企业人力资源决策提供重要参考依据。论文所研究的公司是一家成立至今十多年的中外合资通信公司,经历了中国通信市场快速蓬勃发展的黄金时期,也遭遇了整个行业几年的低迷,公司经营业绩大起大落,目前内忧外患都影响着员工对公司的满意度。因此,着眼于公司的发展及战略目标的实现,提升员工工作满意度成为亟待解决的问题。本研究是针对杭州依赛通信公司员工工作满意度提升策略的研究。首先设计调查问卷、明确调查目的及对象;通过实施调查并对调查数据进行统计分析获知工作满意度的现状,调查结果显示公司员工工作满意度低。然后分析了满意度现状产生的原因,从薪酬、工作和环境等三方面归纳总结了影响员工工作满意度的因素,并据此提出工作满意度提升的对策建议。满意度问题已引起控股方ECI公司总部高层的关注。提升员工工作满意度是基于对现状、不满意的方面及产生不满意的原因等的了解才能有针对性地采取相应措施。本研究立足本土,结合公司实际,更有针对性地看待问题和提出建议,或许将更具现实意义。