团队冲突是组织行为学研究领域中的一个重要概念,它是指团队成员在互动过程中,由于感知到彼此间的不相容或不一致,从而产生的争执、摩擦、沮丧情绪等(Jehn,1995)。在过去几十年时间里,有大量文献对团队冲突进行了理论和实证的研究。其中,最受学者关注的是团队冲突和团队创新之间的关系。在早期有关团队冲突和团队创新的研究中,学者们只讨论了二者的直接效应。但为了探究清楚二者内在的作用机制,有学者开始引入了一些中介变量和调节变量,以期能够打开二者之间关系的"黑匣子"。通过对相关文献的回顾可以发现,目前对于团队冲突和团队创新之间关系的研究还存在一些问题,如学者们对于团队冲突如何影响团队创新的看法不一,其中主要有两派观点:"冲突有害论"和"冲突类型说"。一些学者认为,团队冲突会破坏组织运行的正常秩序,对团队创新有不利的影响,从而提出了"冲突是有害的"的观点(Argyris,1962;Blake和Mouton,1984;Pondy,1967)。也有一些学者如Jehn(1995)等认为从单维的角度去研究团队冲突是片面的,从而把团队冲突分为"关系冲突"和"任务冲突"这两个维度去进行探索。经过学者对这两种冲突类型与员工的创新绩效研究发现,有关任务冲突和关系冲突与团队创新的关系并没有得出一致的结论。比如De Wit等(2012)认为,在某些情境下,任务冲突对员工的创新行为起到了一定的促进作用。与之相反,DeDreu(2003)的通过元分析发现,任务冲突和关系冲突是降低员工创新绩效水平的。还有一些学者如Hulsheger等(2009)通过实证研究发现任务冲突和关系冲突对员工的创新行为并没有明显的影响关系。对于以上研究结果的分歧,一些学者认为这可能是受不同环境特征和研究方法的影响。另外学者在探究调节变量对二者关系的影响方面,由于受到可利用资源和研究设计的限制往往使研究的结果缺乏一定的普适性。综合以上情况,为了能够探究清楚团队冲突和团队创新内在的作用机制,所以本文决定采用元分析技术进行二者之间关系的探究。与之前传统的定性综合分析方法不同,元分析是通过整合现有的实证文献,并对文献中的指标进行编码和数据分析的统计方法(卫武,2012)。经过元分析软件分析,任务冲突与团队创新之间的效应值r=0.161,p<0.05,任务冲突与团队创新之间呈现显著的正向相关性。关系冲突与团队创新之间的效应值r =-0.309,p<0.001,关系冲突与团队创新之间呈现出非常显著的负向相关性。对于潜在调节变量的检验,本文按照De Wit(2012)提出的影响团队冲突和团队创新之间关系的调节变量分类方法,把调节变量按照情境特征和研究方法特征进行分类。元分析的结果显示情境特征中的东西方文化、国家发达程度、被试类型以及研究方法特征中的任务类型、回收率在团队冲突和团队创新的影响关系中都起到了一定的调节作用。我们也通过此次团队冲突对团队创新影响关系的元分析探索,了解了二者的内在作用机制,并为后续的研究奠定了基础和指明了方向。