【摘 要】
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在这个经济走向全球化的时代,中国对外开放的步伐随着时间的推移而不断加快,我国企业所承受的来自国内外市场的竞争压力也与日俱增。怎样才能在严峻的市场竞争中,让企业维持自身的竞争优势及稳定的发展趋势,是企业亟待解决的关键问题。越来越多的科学研究和实践表明,人力资源是最核心的资源,而有效的人力资源管理,更有助于企业实现各项资源的合理配置,提高组织的运营效率和经营业绩,从而促进企业实施并完成战略目标。因此,
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在这个经济走向全球化的时代,中国对外开放的步伐随着时间的推移而不断加快,我国企业所承受的来自国内外市场的竞争压力也与日俱增。怎样才能在严峻的市场竞争中,让企业维持自身的竞争优势及稳定的发展趋势,是企业亟待解决的关键问题。越来越多的科学研究和实践表明,人力资源是最核心的资源,而有效的人力资源管理,更有助于企业实现各项资源的合理配置,提高组织的运营效率和经营业绩,从而促进企业实施并完成战略目标。因此,对人力资源管理有效性的评价是一项十分重要的工作,只有通过合理的系统性评价,才能全面地掌握企业人力资源管理实践的真实情况,进而充分发挥企业的优势,改善企业的劣势,实现人力资源管理职能价值的最大化。医疗行业是关乎民生的重要行业,提升整个行业的服务质量,也是促进我国经济发展的必然要求,国家对于推进医疗行业的深化改革提出了相应的指导意见。对于医疗企业来说,人力资源是其核心竞争力,只有优秀的人才团队才能提供更加优质的医疗服务。因此,重视人力资源管理工作对于医疗企业来说至关重要。本文结合A医院的实际情况和行业特性,通过构建科学的人力资源管理有效性评价指标体系,对A医院的人力资源管理有效性进行了综合评价,找出存在的问题并提出改进建议,为A医院优化其人力资源管理体系提供了科学的决策依据。首先,本文的研究通过阅读国内外相关文献,确定了研究的理论基础,采用个人访谈方式深入了解A医院的人力资源管理现状,并做出诊断分析,发现存在的主要问题包括:非业务部门员工数量不足、专业人才缺失、员工培训有待加强、绩效考核需改善、薪酬体系缺乏公平性和弹性以及缺乏竞争意识等;其次,在借鉴国内外研究成果的基础上,结合A医院的实际情况,系统构建了A医院人力资源管理有效性评价指标体系,主要由5项一级指标和16项二级指标共同组成,其中一级指标为战略与组织、人力资源规划与配置、报酬与激励、组织效率和员工满意度;再次,编制调查问卷来测评评价指标之间的相对重要性,并运用层次分析法确定了各指标的权重;最后,依据评价指标体系的内容来编制调查问卷,对A医院员工进行人力资源管理有效性调查,并运用模糊综合评价法对调查结果进行综合性评价分析,进而从改善报酬与激励制度、提高组织效率、完善人力资源规划与配置、提高员工的满意度等四个方面给出了系统性的改进建议。
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