随着2004年首只银行理财产品问世,这12年以内银行理财产品开始了如火如荼的发展,银行的理财业务收入已占到银行总收入的30%以上。但在金融产品设计方面,只有少部分银行能够设计出符合投资者各种需求的理财产品。面对日益增长的消费者需求,消费者对理财产品服务也看的很重,在理财产品收益同等的条件下,理财产品服务就成为银行获取利润和客户的关键。另外,我国商业银行的理财服务品质与金融产品的创新性,无法跟外资银行相比。本文通过运用文献综述法、定性与定量相结合、纵向和横向比较分析法等方法,对比国内外商业银行理财服务发展情况,找到我国商业银行理财服务的缺点及不足,并据此提出提升国内商业银行理财产品及服务的创新建议。文章一共分为五个部分。第一章笔者介绍了本篇文章的研究出发点,国内外研究基本情况,同时还对论文框架和研究方法进行了介绍,为后面的研究和分析奠定基础。第二章介绍银行理财服务的相关概念及理论基础,对商业银行如何提升理财服务做出界定。优质的银行理财服务应包含以下几项内容:丰富的理财产品服务、安全高效的业务水准、良好的客户关系、优质的对外服务、反应灵敏,安全可靠的电子银行。第三章分析了国内商业银行理财服务发展现状,认清优势与不足,针对现状进行改革与提升。第四章对比研究国内外商业银行理财产品及理财服务,通过大量数据对比得出理财产品应如何改进、理财服务应该在哪些地方提升。第五章根据之前的研究、分析、对比得出交通银行理财服务提升策略。