美国嘉福(Crawford & Company)是世界最大的保险公估集团，2006年初正式进入中国市场。笔者先后在英美两家世界著名保险公估集团的中国机构就职。新老两家跨国机构在中国的步伐和现状形成了鲜明的对比和共性。作为中国区的部门经理，笔者利用MBA课程知识和理论发现其中存在的根本问题，以“先导入理论，再联系实际”的结构撰写本文，用以指导自己的工作，迎接目前公司所面临的协调中外方利益、建立专业技术队伍、开拓中国市场的三大挑战。嘉福公估在中国发展的关键因素是：一、协调整合中外资方的合作关系，确定运作程序和战略规划；二、制定明确的营销策略，占领高端市场定位；三、建立完整的员工培训和考核机制，奠定技术专业基础；四、克服短期利益冲动，设立长远战略和品牌意识。本文就此逐一展开调查研究，并根据管理和营销的相关理论和参考资料，提出个人意见和解决方案，同时就技术资源搭配和绩效考核研讨笔者的创新方式，以期在自身的具体工作中付诸于实践。围绕着公司的战略规划这个核心，笔者论述如何通过市场定位、营销策略和人力资源开发，机构扩张等方面的具体方案来执行和实现公司的战略发展目标。2005年11月，中国根据WTO入世协议，正式全面开放国内保险市场。在这个背景下，天诺嘉福的中美合资项目，恰好是成长中的中国保险面临强大的世界保险开展合作与竞争的缩影。笔者认为经过入世6年的风雨历练，国内市场和企业积累了丰富的成败经验。这个时候再用市场换技术，市场换就业的模式已经过时了，必须以人才培养战略占领市场，保卫市场。中国金融保险业作为最后开发的领域，应该认真总结和汲取其他行业的经验教训，在引用西方成熟机制的基础上，根据中国国情合理的保留市场经济特色，发展自身实力，树立民族品牌，真正通过开放和入世走上富国、强国之路。