近年来，连锁零售企业作为零售业的主要业态之一，有了极大的发展，越来越多的商家希望通过连锁经营这一现代流通方式，使企业获得规模经济优势，实现提高服务质量、降低综合成本的目标。连锁零售企业物流是实现这一目标的关键因素，高效率、高效益的配送则是这个关键的关键，更是与连锁零售企业最终的成败息息相关。国内外连锁零售企业的发展历程证明，物流及信息系统是连锁经营快速发展的重要条件，集约化、低成本、高服务的配送及信息技术的重组和提升是连锁经营的核心战略。 虽然连锁经营作为一种现代营销形式，以其独特的运作模式显现出强大的生命力，在全球范围内取得了广泛而巨大的成功，成为二十一世纪的主导商业模式，并且在中国经过二十年的发展，也已取得了一定的成绩，然而，对于中国的现况，连锁经营还属于新生事物，缺乏理论上必要的研究与指导，导致了运作上的诸多问题。 物流在我国也是比较新的学科，有些在国外应用的配送模式也有待参考。作者两年来在配送模式上深入思考，想通过本课题对国内外连锁零售业所处的环境、发展规模的分析、连锁零售企业配送运作方式的研究，区别物流中心，建立各种不同的配送模型，使连锁零售企业的物流方式的选择更加清晰化，更具可操作性，在实践中为众多不同类型的连锁零售企业的发展提供建议与选择参考。本文采用实证分析方法，从理论入手，建立配送模型，结合多个国内外连锁零售企业案例以及图表，深层次的分析各种配送模型，得出连锁零售企业应当实行高效、一体化的配送管理结论。同时，确立出当前及今后连锁零售企业配送发展的方向，为政府部门政策制订及环境创造提供参考，并为相关供应链条上的各方的进入、投资、发展提供依据，在我国连锁零售经营配送模式上有部分创新。 本文共分五章。 第一章绪论，介绍本研究领域的国内外现状，连锁零售企业的特点、配送状况及问题。 第二章研究概述，讲述发展现代物流的重要性、我国目前经济发展与物流发展的现状，分析我国连锁零售业所处的宏、微观环境，并引入连锁经营配送中心的概念。 第三章连锁零售企业配送的研究理论基础，逐一将与连锁零售企业相关的理论进行阐述，例如连锁经营理论、供应链理论、物流成本管理理论等。 第四章建立配送模式，作者提出了四种配送模式，自建配送中心模式、共同配送物流模式、供应商配送模式及第三方物流模式，并举实例说各种模式的实际操作与应用。 第五章作者对连锁零售企业物流配送模式的应用进行了进一步的思考，分析连锁零售企业模式的应用，提出综合配送模式，科学的选择适合自身企业情况的配送模式，并提出一些连锁零售企业配送模式改进的思考。