中国加入WTO后，整个经济融入了一个更大的范围，作为现代经济核心的金融业理应成为国际竞争的排头兵、主战场，这无疑为银行营销开创了一个更为广阔的空间。目前国内各家商业银行在营销的道路上都已经把工作的重点转向了客户，转向了市场。经过改革开放二十多年的中国金融业已今非昔比，但比起发达的西方国家还有较大的差距。这一差距并不在硬件而主要在管理水平和经营理念。因此，借鉴西方商业银行先进的营销经验，运用营销策略，已成为银行首要之举。 本文对商业银行营销进行了理论分析和实证分析，阐述了商业银行营销的含义、特点、内容，商业银行营销理论的发展，我国商业银行营销发展历程、现状、趋势等内容，尤其是对股份制改造后的大型银行与中小型股份制银行的营销策略进行了比较分析。同时运用SWOT分析原理对我国商业银行营销中存在的问题与成因进行了分析。从而，针对入世后我国商业银行面临的机遇与挑战，提出了系统的具有中国特色的银行营销战略与策略。主要体现为我国商业银行市场细分的有效方法，确定适宜的目标市场，新形势下我国商业银行市场定位的再思考以及实施营销策略组合，包括：产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略。同时客户经理制，作为商业银行开展营销活动的重要形式，应加大应用力度，本文指出了目前我国商业银行现行客户经理制中存在的问题，提出了推进商业银行客户经理制建设的设想。 本文全面剖析了我国商业银行营销活动状况，针对国有银行大面积进行股份制改造之后，传统大银行与中小型股份制银行相互竞争、相互促进的局面，提出了符合我国商业银行特点的营销战略与策略，以应对2007年全面开放金融市场之后外资金融机构的竞争，期望对我国商业银行营销的未来发展有所脾益。