随着社会经济的发展,我国保险业发展保持了稳中有进的态势,在国家经济形势新常态下,保险业已经广泛融入到经济社会发展的方方面面。在现下的保险代理制度中,保险公司发展的重点在于销售人员,保险市场竞争的焦点逐渐转化为保险销售人员的竞争。因此,企业人力资源管理显得越来越重要,人力资源管理非常重要的一个环节就是绩效考核,建立科学有效的员工绩效考核在提高员工绩效,增强企业竞争力和实现企业目标方面都有着非常重要的推动作用。当前,虽然大部分保险公司都在实行绩效考核制度,但是在实际运用过程中还是存在很多问题。本文将莒南人寿保险公司销售人员作为研究对象,采用调查问卷等方法,仔细研究分析了其销售人员的绩效考核体系,发现莒南人寿保险公司对销售人员的考核是基于AMIS管理系统里的考核模块进行考核,考核指标均为财务指标,同时在其他方面也存在诸多问题,因此其绩效考核体系存在不合理性,致使有效激励缺失,工作效率降低,从而导致员工满意度降低,离职率升高。继而以KPI和BSC等理论为基础,同时根据莒南人寿保险公司现实情况,提出了 KPI和BSC相结合的绩效考核指标体系,从财务、顾客、内部流程、学习成长四个方面进一步细分,最终考核确定了 12个关键指标,然后使用层次分析法对12个绩效考核指标的权重进行相应的设置,接着又对绩效沟通、绩效申诉、绩效结果的应用等方面进行了完善补充,最终形成一套合适莒南人寿保险公司销售人员的绩效考核体系。通过本文的研究,为莒南人寿保险公司销售人员绩效考核体系的不足提供了解决方案,同时进一步丰富完善保险公司销售人员绩效考核的理论,为保险行业内其他企业如何对销售人员的绩效考核体系进行设计提供了思路。