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该文试图运用管理学知识,从以下几个方面研究MSS系统在深圳电信中的应用:1、信息技术在现代企业管理中的作用,中国电信集团公司在新的形势下,提出了"五项机制"改革和"五项集中管理"改革的新方向,而建设MSS系统正是实现"五项集中管理"改革的重要内容;2、阐述ERP项目和MSS项目之间的关系;3、阐明深圳电信实施MSS系统的必要性;4、分析深圳电信实施MSS系统所可能面临的问题以及阻力;5、针对可能出现的问题和系统实现要达到的需求提出深圳电信MSS系统的设计方案;6、明确深圳电信MSS系统的实施方案和步骤.