论网络直播打赏欺诈

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网络直播的发展借着互联网的东风不断壮大,法律问题也层出不穷,其中网络直播打赏欺诈是最常见且目前较难解决的问题之一。文章通过对现实中出现的打赏纠纷进行分析,明确提出了关于网络直播打赏欺诈的三个问题:一是打赏的法律性质存在争议,究竟是赠与合同关系还是服务合同关系,亦或是其他合同关系;二是打赏欺诈责任承担主体的具体认定存在问题,因缺乏整体视角,导致网络直播平台在打赏活动中收益最多但承担责任最小,应当调整其权利义务关系以实现公平正义;三是网络直播欺诈的要件认定尚存在难点,用户在打赏时的意思表示是否存在瑕疵目前还难以认定。关于打赏法律性质不明确的问题,通过研究各个学说的优缺点,并且结合生活实践,论证了用户与主播间应当成立赠与合同关系,而非服务合同关系。有利于弥补目前的理论欠缺,促进网络直播行业的健康发展。对于打赏欺诈责任承担主体的具体认定中存在的问题,首先通过梳理打赏过程,明确打赏的概念应当包含三个步骤:充值、兑换与赠与,而非单纯的赠与;其次由于用户、主播与网络直播平台在打赏活动中的不可分割性,运用整体视角将打赏活动中的三个合同关系认定为一个多重合同关系。紧接着通过调整网络直播平台在多重合同中的权利义务,认定其为经营者,未履行告知义务可能构成消费欺诈,将网络直播平台纳入欺诈责任的承担主体当中。不仅如此,通过运用“第三人欺诈”中关于“第三人”范围界定的相关理论,论证了无论主播或是网络直播平台任意一方存在欺诈行为,两者都应当成为欺诈责任的承担主体。如此一来,打赏活动中三方主体的权利义务得以平衡,通过严苛网络直播平台的责任,提供给用户更多的救济途径与渠道,从而更大限度地保障了用户的资金与财产安全。最后第三个问题则通过限缩打赏用户的意思表示范围使问题得到解决。综上,对于网络直播打赏欺诈的乱象,在实务中应当从整体出发,更多地应当将网络直播平台纳入责任承担主体当中,明确其经营者主体地位,从而更好地保障用户权益,促进行业健康发展。
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