石家庄“三鹿奶粉”三聚氰胺事件的出现,对奶粉行业造成了巨大的冲击,使消费者越来越不信任国内的奶粉品牌,消费者对国内品牌的忠诚度大程度降低。虽然,我国政府制定了《完善乳品质量安全标准工作方案》,并出台了一系列的规章制度来约束奶粉行业生产与经营的各个环节,但是,奶粉安全事件的频频爆发,造成的影响还是不可小视的。加之,在奶粉安全事件频发期间,奶粉外资品牌抓住先机不断入驻中国市场。在一些盲目从众心理的驱使下,许多中国消费者开始选择外资品牌,甚至有些人认为,只要是进口的商品,质量就比国内的好。在这种背景下,完达山乳业婴幼儿配方奶粉需要设计一个合理的营销举措,要重视品牌的构建,为企业创造更高的经济效益,这是保证其正常经营、健康发展的基本前提。目前来看,完达山乳业婴幼儿配方奶粉在快速发展的同时,自身的市场营销方面还存在着一些不足,因此,本课题通过对完达山乳业婴幼儿配方奶粉所处的市场营销环境和策略进行了分析。首先,从4Ps营销理论、定位理论、市场营销竞争战略理论、消费者行为模式以及SWOT分析方法的理论综述入手,对我国婴幼儿配方奶粉行业现状与消费特点进行了分析。其次,以完达山乳业为案例,简单介绍了完达山乳业婴幼儿配方奶粉的营销现状,并通过运用PEST分析法分析了其所处的宏观营销环境和微观营销环境。之后,采用SWOT分析法对有利条件和不利条件以及机遇和挑战进行剖析,并制定了其SWOT矩阵。最后,通过以上分析,找到完达山乳业婴幼儿配方奶粉营销策略中存在的问题,并提出一系列的优化建议。包括进行市场细化、重塑价格体系、提升品牌形象、建立网络组织营销、创新营销观念以及增加促销力度。