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在政府日益重视舆情信息工作背景下,深入研究政府舆情信息需求,有利于政府开展舆情信息服务工作,帮助政府部门全面准确地把握舆情,深入透彻地分析舆情,正确有效地运用舆情,为政府畅通社情民意,提高执政能力提供决策参考。笔者首先对政府舆情信息需求与信息服务进行了理论探讨,建立研究政府舆情信息需求与图书馆信息服务理论依据。通过对广州市政府部门舆情信息需求调查、统计与分析得出:(1)政府部门对舆情信息需求是客观存在的;(2)调查出政府部门当前对舆情信息认知度与舆情信息工作开展现状;(3)归纳出政府舆情信息在内容、采集、加工和评价等方面需求状况;(4)按舆情信息各方面的需求度统计,得出政府舆情信息重点需求汇总表。然后,笔者从服务历史、服务内容、服务产品、服务评价等不同方面来归纳我国图书馆政府舆情信息服务现状,并以公共图书馆广东省立中山图书馆与高校图书馆广州大学图书馆开展政府舆情信息服务为例,介绍各自开展舆情信息情况,总结成功与不足之处。将图书馆政府舆情信息服务现状与政府舆情信息需求从内容、采集、加工、评价等方面进行对比,归纳总结出政府舆情信息需求与图书馆服务在舆情信息开发层次、舆情信息开发时间周期、舆情信息采集全面性、舆情信息采集方式、舆情信息开发合作程度、舆情信息开发合作对象等方面存在差距与不足。最后,基于政府舆情信息需求的客观存在性与图书馆服务与政府舆情信息需求之间的差异性,分析机遇与挑战,从服务理念、服务内容、服务模式、服务组织和服务措施等方面提出图书馆开展为政府舆情信息服务的策略。