石油管道运输企业(CPPLB)是我国国有特大型企业，在国民经济中起着很重要的作用。随着我国加入WTO，其面对的市场竞争也日趋激烈，为了迎接国际竞争的挑战，其中急待解决的一个问题是：如何改善员工的工作绩效，特别是管理人员的工作绩效，通过考评挖掘员工自身潜力，对企业原有人力资源进行优化整合，从而提高整个企业的经济效益和竞争优势。这就需要我们建立新型的人力资源绩效考评制度，设计科学的考评指标体系，采用合理的绩效考评方法，对此类人员的绩效做出准确的衡量与评估。 本文首先从绩效的基本概念入手，对绩效作了科学的解释和分类，并根据管理人员的工作特点及以往对绩效指标的研究，建立能够准确反映其绩效的评价指标体系；然后在考评理论及考评方法分析的基础上，结合近来一些新的考评技术，建立了模糊AHP评价模型，使得考评工作更加可靠、合理；最后，借鉴PM理论，对考评结果采用四方图法进行分析，根据绩效结果将被考评者划分类型，并针对每种类型制定相应的改进措施，体现有效反馈的原则。 本文采取了理论研究与应用设计相结合的研究方法，其对人力资源考评的研究成果不仅适用于中国石油管道运输企业，同样也可为其他大公司或企业集团采用。