自从2013年4月中国第四代移动通信网络(即4G)牌照发放以来，天津通信市场的争夺变得更加如火如荼，为了占有更多的市场份额，各大运营商展开了各种攻势，都想利用好这个移动通信市场重新“洗牌”机会，扩大客户规模。处于市场追随地位的企业力求扩大市场占有率，开拓新业务市场；处于领先地位的企业则想通过这个机会，完善业务结构，打破固有模式，在企业经营过程中，谋求新的利润增长方式；甚至对于一些虚拟运营商、IT软件企业，也准备利用在这个新的市场分得一杯羹，通信信息市场的战争一触即发。天津移动从用户数量、网络质量、品牌价值等方面占有较大优势，但从3G时期在通信制式、技术含量、终端支持等方面处于明显劣势，收入和市场份额大幅度下滑。4G时代的到来，大大降低了原来的劣势。为应对竞争对手的市场攻势，拓宽业务渠道，对在4G移动通信网络环境下，如何利用4G给天津移动通信带来的优势，准确把握未来通信市场发展方向，制定集团客户营销策略的问题。从而能够最终开发出优势产品，提高市场占有率。本文运用PEST、竞争优势分析、价值链分析等方法，结合天津移动4G技术优劣势、公司内外部竞争情况、行业机会和威胁等因素，对天津移动通信在市场中所处的内外部环境进行分析，对其所面临的机会、威胁、优势、劣势进行深入研究，运用SWOT等分析工具制定出具体的市场发展策略，并对产品、促销、渠道、终端等方面提出了自己对于具体实施方法，即：加强中国移动品牌优势；发展信息化业务；重视继续拓展乡镇市场和中小规模客户市场；整合促销模式，加强促销针对性；加强渠道管理，促进渠道服务转型。