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国有商业银行的国际业务作为其利润收入的重要来源已经逐渐发展成为国有商业银行的一项重要的业务活动。随着市场国际化和经济全球化的发展,银行间的竞争日益激烈,如何进一步发展国际业务,开拓国内外市场,为客户提供更加方便、快捷的国际业务服务已经成为各家银行竞争的焦点。黑龙江省农行营业部国际业务起步较晚,目前存在着产品种类少、营销方式落后、销售渠道单一等诸多问题。本文运用金融学、市场营销学、战略管理学等相关理论知识,通过对黑龙江省农行营业部国际业务内外环境分析,找出发展过程中存在的问题,力图寻找到一条行之有效的壮大黑龙江省农行营业部国际业务的途径,也为今后我国国有商业银行的国际业务进一步发展提供一些参考和借鉴。 本文首先分析了黑龙江省农行营业部国际业务发展的外部环境,然后从管理模式、营销现状和需求环境等方面对国际业务的内部环境进行了分析,最后提出黑龙江省农行营业部国际业务的发展战略、竞争战略和营销组合策略。通过分析并结合本人工作实际,提出了实行本外币一体化、规模和效益并重的国际业务发展战略。为此,本文根据不同的增长战略和竞争战略,分别从产品、价格、渠道、促销四个方面提出了具体的营销组合策略,并在激励机制、内部控制、人力资源等方面给予实施保障。本文对黑龙江省农行营业部及其他国有商业银行国际业务营销体系的构建与提升具有一定的现实意义。