在国内市场国际化、国际市场本土化的背景下，中国金融保险业需要采取何种竞争战略和举措与有百年老店管理水平的国际金融保险公司同台竞技?2005年，中国GDP预计达到15万亿人民币，在人均GDP突破1200美元后，中国金融保险业如何挖掘迅速增长的理财市场需求，赢取并维护最有价值客户群的忠诚度?WTO为中国金融保险业设计的开放进程表，尽快找到与对手缩小差距的竞争手段，立足国内潜力巨大的金融保险市场，最终具备为全球消费市场提供卓越的金融保险综合理财服务能力。 本文正是针对上述现象，力求建立一个理论分析框架对金融控股保险公司营销战略进行研究。为此，论文在文献综述的基础上，提出并归纳了金融控股保险公司发展模式及成因，阐述交叉销售内涵及其运作机制，交叉销售的经济学理论基础及其实务运作，并使理论和实践加以融合，从而奠定了贯穿本文的研究视角和理论基础。 全球银行、保险、证券等金融业务因消费者对服务的时效性、便利性的要求的增强而对品牌依赖不断增强趋势，其业务边界逐步模糊，从而推动金融业的竞争主体从竞争不断走向融合，并利用迅猛增长的信息技术，通过交叉销售增长策略，推动持续整合公司内部资源，为消费者提供无边界的金融保险新品服务。 金融保险公司面对资本对ROE提升需求，金融法律监管手段严格的外部压力，通过机构营运与业务平台的融合，利用交叉销售渠道，实现客户资源共享和优势互补的协同效应，从某种意义上来说，对于金融保险业营销策略的转变，也是不容忽视的重要因素。 通过对不断变化的金融保险消费环境研究，本文主要结论：金融控股保险公司通过交叉销售业务数据挖掘，满足客户对现代理综合理财的需求，提升客户对品牌的转移机会成本，从而通过不断提升客户对该品牌的持续消费能力而降低客户的选择成本，取得客户成本交边际效应，实现客户资源利用价值最大化；另一方面，金融控股保险公司交叉销售业务能够在现有法律体系下，通过法人治理结构方式，有效分散和化解经营风险，提高企业应付不确定性的适应能力，提升金融控股保险公司持续经营能力，从而达到为客户、股东、员工和社会创造价值。