【摘 要】
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高校后勤社会化改革在我国己经推行多年,取得了一定的成效。随着改革的深入,许多高校后勤管理逐步以校后勤成立后勤服务中心(或称后勤集团)与高校直接聘请社会企业参与后勤服
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高校后勤社会化改革在我国己经推行多年,取得了一定的成效。随着改革的深入,许多高校后勤管理逐步以校后勤成立后勤服务中心(或称后勤集团)与高校直接聘请社会企业参与后勤服务的两种模式为主导。高校成立管理部门(如后勤甲方)对后勤服务实体进行管理及监督,形成一种甲乙方的关系。甲方对于乙方的监管包括监督监控、合同管理、协助协调、考核评价等职能,甲方对于乙方的监管成效对于提升乙方的服务质量、服务主动性、服务满意度等都有着重要的意义,因此甲方的监管成效也很大程度上决定了高校后勤的运行水平。目前,许多高校均存在甲方监管效能落后的问题,对于乙方的监管始终不够深入。本文通过对甲方的队伍建设、合同管理、考核评价等方面进行分析,力求为目前落后的高校后勤甲方的监管效能打开局面,为深化高校后勤社会化提供甲方管理层面的研究。
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