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从2008年开始,中小型民营企业面临越来越严重的资金短缺,市场需求疲软以及成本上升等问题。在供应商方面的问题是供应产品质量下降、供应商服务质量下降以及供应商合作意愿减弱等问题。现有的供应商管理模式面对这些问题无能为力。为了解决这些问题,企业需要改进供应商管理的模式。本文通过对A公司的供应商管理案例的研究,找到解决中小民营企业在供应商管理上的一系列问题的方案,进而找到将现代供应商管理理论和方法应用到企业管理实践中的路径。 本文首先描述了A公司的经营活动及供应商管理活动。A公司在供应商管理上采取了短视的措施,如选择价格更低的供应商,降低产品的配置以削减成本等。由此产生的问题是在售后阶段支出的费用居高不下、产品质量下降、供应商服务质量下降和企业与供应商间的合作关系恶化等问题。 通过对A公司现在的销售、生产及售后等环节的调研,发现A公司在供应商管理方面主要有三方面的问题,供应商的选择与评价以及供应商的合作和战略管理。具体表现是缺乏系统的供应商选择与评价。供应商的合作和战略管理缺乏理论方面的指导,处于自由管理的状态。结合现有的供应商评价与选择和供应商合作与战略管理方面的理论和方法,分析造成这些问题的原因。对比已有的管理方法,找到解决A公司目前的供应商管理问题的方法。 文中对于A公司在解决目前问题外还应同时注意的供应商合作及供应商战略问题作了陈述。与供应商结成战略伙伴关系是解决和预防供应商管理问题的最佳方法。甄选战略供应商和培养战略供应商同样重要。供应商的选择和评价不应只发生在合作初期,而且要在供应商战略的指导下定期或不定期的进行。这种供应商战略是实现A公司与供应商战略合作的保障。