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伴随着全球信息化技术的不断进步和管理思想的转变,越来越多的企业在生产、运营和管理模式等方面都进行了根本性的变革,以期在激烈的市场竞争中获取和保持竞争优势。本文将研究焦点集中在企业的采购部门,尝试深入分析现代企业的采购方式和采购手段,及其对于企业采购绩效产生的重要影响。 采购一直都是企业生产和运营过程中的重要职能部门,是企业生产活动的起点,也是企业降低成本和保持竞争优势的关键。如何有效提升采购部门的效率和效力,是值得所有企业管理人员长期思考的问题。采购部门在企业中的地位经历了几个阶段的转变,从最早期的文书活动(1939年之前),直到最为先进的战略采购(21世纪以来),采购的职能、方法和管理手段都发生了巨大的变革。目前,西方国家的很多大型企业都采用了战略采购来降低采购成本,提升采购效率。而我国大多数企业对于战略采购的使用相对较晚,很多企业尚未形成对于战略采购的正确认识,采购方法停留在较为传统的阶段。本文通过对现存相关文献的回顾和梳理,结合我国企业的采购管理现状,提出了多个战略采购具体方法,对于企业进行战略管理实践具有一定的指导意义。 战略采购属于战略管理研究和供应链管理研究的交叉领域。学术界对于战略采购的研究有着较长的历史,但是目前并未形成较为统一的研究框架和基础理论。在早期的研究中(1975-1990),研究者主要集中于采购战略的研究,即企业需要针对不同的采购物品制定不同的采购战略。这一时期的采购职能尚未上升到企业整体战略层面,仅仅被视为一个简单的职能加以分析;在中期的研究中(1991-2000),采购职能已经被视为企业管理和运营的重要组成部分,在企业的整体战略规划中占据重要地位,战略采购的概念逐渐形成。这一期间的研究主要沿着两个理论方向开展:企业的资源基础观思想和供应链管理思想。在近期的研究中(2000年之后),战略采购的概念逐渐扩大到企业外部,越来越多的学者重视对于企业与供应商关系、沟通或合作的研究,同时利用实证研究的方法证明战略采购与企业采购绩效、财务绩效或竞争优势之间的关系。 本文在现存文献的基础上,结合战略管理领域的理论:资源基础观(RBV),提出企业的采购部门主要存在四种竞争性资源:战略资源、人力资源、技术资源和关系资源。对于这些资源的充分开发和利用,可以有效提升企业的采购效率,并进而帮助企业获取竞争优势。针对这些竞争性资源,企业可以实施包括采购战略管理、采购人员管理、采购技术管理和供应商管理这四大类别的战略采购管理。具体说来,这些战略采购管理方法包括采购战略的制定、使采购战略与企业战略保持一致、提升高层管理人员对于采购职能的重视、采用愿景型领导行为、提升采购人员技能、使用跨职能采购团队、采购信息系统的构建、在线采购技术、供应商选择、供应商开发以及与供应商的长期关系的构建。 通过案例研究以及收集大样本企业的相关数据进行统计分析,本文得出的结论是:除了在线采购技术以外,采用以上这些战略采购管理方法在目前中国的管理情境中,均可以有效提升企业的采购绩效,帮助企业获取和保持竞争优势。同时战略采购与采购绩效之间的关系也在一定程度上受到企业外部环境不确定性的影响。当需求不确定性和科技不确定性更高时,企业采用战略采购所带来的采购绩效提升往往更为明显。 本文主要的创新点包括以下几个方面: 第一,对战略采购方法提出分类和创新,构建完整模型。 目前国内文献中对于战略采购影响企业采购绩效的研究大多停留在理论层面,尚没有较为完善的实证研究。本文通过对大量样本企业的数据分析,实证检验了战略采购和采购绩效之间的关系,验证了国外文献中的战略采购方法在中国管理情境下对采购绩效的影响和影响程度,是对国内战略采购研究领域的必要补充。同时,本文采用结构方程统计方法,通过探索性因子分析将相对较为零散的战略采购方法归结为采购战略管理、采购人员管理、采购技术管理和供应商管理四大类别,与采购部门所掌握的四类独特资源相对应,是对战略采购研究领域,尤其是战略采购具体方法研究领域的必要补充。 另外,在总结和梳理现有文献的基础上,本文又创新地提出了愿景型领导行为、在线采购、跨职能团队和供应商开发几个较为新颖的战略采购方法,并最终整理得出了战略采购的综合理论模型,同时加以实证检验。目前在国内外的相关研究领域中尚没有成熟的战略采购方法模型,本文提出的理论模型是对战略采购研究领域的补充和完善。 第二,提出环境不确定性对于战略采购和采购绩效关系的调节作用。 本文借鉴了国外文献中的研究结论,创新地提出在中国的管理情境下,环境不确定性会影响企业执行战略采购实践所产生的绩效结果。其内在逻辑是目前中国处于经济转型时期,各行业发展速度极不平衡,结果是环境不确定性差距也较大。一些行业的供应链不确定性较小,需求和科技都相对稳定。在这样的环境下,企业倾向于实施传统的采购方法保证采购绩效;相反也有大量行业的供应链不确定性较高,需求和科技都存在较为快速的变化。在这样的环境下,企业更有可能实施供应链管理,使用战略采购方法来提升采购绩效,获取竞争优势。因此,环境不确定性将会直接影响企业实施战略采购和所带来的绩效提升程度之间的关系。环境不确定性调节战略采购和采购绩效之间的关系是本文的理论创新之一。 第三,根据资源基础观,提出采购部门的竞争性资源。 本文利用资源基础观(RBV)对战略采购提升企业采购绩效,并进而为企业带来持续竞争优势的内在机理进行了解释。由于目前在供应链管理领域和战略采购领域缺乏较为成熟的基础理论,因此本文借鉴了战略管理领域的主流理论作为研究的基础理论,是对战略采购理论的完善和补充,同时也是本文的理论创新点之一。本文提出企业采购部门所具有的战略资源、人力资源、技术资源和关系资源是能够帮助企业提升采购绩效,并进而获取竞争优势的独特资源。对这些资源进行充分的开发和利用,是企业进行高效战略采购实践的关键。