在产品的市场推广活动过程当中,由于环境的复杂性和企业认知能力有限,风险可能贯穿于活动的整个周期,随时都有可能导致出现危机。在这种情况下,企业必须要寻找有效的风险监控及管理方法,以加强企业对环境的适应性,提高其抗风险能力。本文尝试将煤焦油市场推广活动作为一个项目来运作,运用项目风险管理的方法和工具对市场推广活动中的各种风险因素进行管控,以达到降低风险的目的。本文的研究内容主要体现在以下几个方面:首先,本文运用项目风险管理理论,对项目风险识别、风险评价以及项目风险应对的技术和方法进行了简单介绍。其次介绍了项目的概况,包括企业的状况和煤焦油行业的状况。然后,运用头脑风暴法和专家意见法对项目全过程进行风险识别。在风险识别的基础上,运用风险矩阵分析法,对风险因素进行了评价,并且按照风险影响等级排序,对于关键风险制定出较为详细的应对措施以及后续的风险监控方案。本文通过完整的风险管理过程研究,制定了详细的风险源识别方案,风险评价方法和风险应对措施,为煤焦油市场推广项目建立了完整的风险管理体系。同时也为SGJH公司其他产品市场营销以及同行其他企业提供了具有借鉴意义的思路和方法。