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中小企业信息化正成为信息管理领域一个快速发展的方向,然而一次性投入资金不足,缺乏专业的IT技术人员等问题制约着中小企业信息化的发展。同时,在目前的企业信息管理中,面向内部管理的ERP(企业资源计划)系统和面向外部交易的电子商务系统是两个孤立的系统,数据与信息不能实现共享,造成了大量重复性的工作,使中小企业不能快速及时的响应市场。
SaaS(软件服务化)模式,能够通过互联网,为多个用户提供租凭服务,用户不用再一次性支付永久的许可费用,可以按需使用,按年或月支付使用费。基于SaaS模式的电子商务与ERP集成研究,将前台的电子商务系统与后台的ERP管理系统集成,实现内、外部运作的一体化,建立企业同上、下游合作伙伴的虚拟联盟。基于SaaS的支付与托管应用模式,让更多的中小企业能够以更低的起步费用、更低的风险实现ERP与电子商务的一站式管理。因此,研究基于SaaS模式的电子商务与ERP集成系统的课题,不但对中小企业信息化应用具有现实意义,对SaaS模式在国内软件系统应用的研究有重要的学术意义。
本论文以中小企业的实际应用为出发点,对华东、华南、西南等地区400家中小企业和2个专业市场作为样本进行研究,从组织、流程等多个角度分析了中小企业信息化的应用状况以及新需求。对SaaS与ASP(应用服务提供商)两种类似的模式进行了分析比较,引入近年来热论的长尾理论,论证SaaS对中小企业信息化应用的推动作用。通过ERPII,供应链,协同管理等理论,研究了ERP与电子商务集成的意义,对本论题从理论、技术、应用等方面进行了全面分析。在理论研究的基础上,对该论题的应用——金算盘全程电子商务平台进行了研究,分析该平台在朝天门批发市场的应用案例,进一步论证了基于SaaS模式下ERP与电子商务集成系统在应用中的实际意义。最后,也对这一新课题存在的问题进行了剖析,针对性的提出了一些建议。