互联网科技革命在改变民众认知、影响社会经济的同时对国家的政治体系和发展战略也产生巨大冲击。以智能搜索、4G移动互联、大数据为代表的信息技术使社会公众的服务创新需求日益精准化,这些变化都要求政府重视与网民、社会媒体、外国政府的公共关系,创新政府公关模式,构建智慧政府。中央政府在十八届三中全会中提出新时期政府各部门要坚持网络强国的战略意义,用政务信息化来促进国家治理体系现代化。面对新的社会环境、政治环境和网络环境,政府机构该如何完善政府公共关系、开启政府与公众互动新模式、推动政府信息化平台的进一步发展已经成为学术领域和政府部门所共同关注的课题。本文在结合国内外学者对政府公共关系理论和实务研究的基础上,对网络环境下政府公共关系和新媒体的概念、主要类型及基础理论进行分析解读,并以新媒体区别于传统大众媒介的特征为切入点,概括出新媒体技术下政府网络公关的功能和作用。为了分析新媒体环境下我国政府网络公关的现状,文章选取成都政府门户网站和天津爆炸事件为典型案例,分析我国政府在常态公关活动和危机事件处理过程中的成就和不足,并对移动互联时代政府公关活动的影响因素进行探究。另外文章详细阐述了西方国家电子政务发展过程中政府公关的重大历史事件和各国政府公关活动的主要特点,从中发现我国网络公关发展的不成熟之处,指导政府部门和社会共同合作,加强应对策略来推动新媒体环境下政府公关事业向前迈进。