近年来，我国各地群体性突发事件多发，地方政府的应急处置与驾驭局势发展方面各不相同。当前互联网条件下，群体性事件中网络舆情直接影响着事件的走向，厦门市政府与宁波市政府在面对PX事件的处置上方式不同，结果截然相反。我们只有认真探求群体性事件发生的根源，网络舆情对群体性事件的重要影响，总结处置群体性事件的成功经验，才能真正把握处置该类事件的诀窍，实现社会的安全稳定。宁波地区近几年来先后发生了PX事件、余姚水灾事件等。一时宁波成为社会舆论关注的焦点。如何有效应对群体性事件，成为新时期政府治理面临的一项重要课题。　　本文选取宁波镇海PX事件为研究对象，界定了网络舆情、群体性事件等相关概念。收集了宁波PX事件发生过程中网络舆情的变化，基于数据对宁波PX事件发生过程中网络舆情的分析，探求宁波PX事件演变过程中网络舆情所起的作用。通过对宁波PX事件网络舆情进行分析，分析政府在应对方面的经验与不足，通过对国际社会引导网络舆情经验的分析，找到适合我国国情的解决问题的对策。　　在文章的第一部分重点对国内外研究群体性网络舆情的现状进行了概述，通过对现状的概述引申出本文选题的目的意义，结合选题内容，指出研究内容的重点、难点与可以创新之处。　　文章的第二部分为相关理论。界定了群体性事件概念、类型及特征等相关概念，分析了群体性事件产生背景及原因，以便对群体性事件的内涵有个总体把握，对网络舆情概念及群体性事件网络舆情变形进行界定，分析了影响网络舆情的三个理论、网络舆情发展的四个阶段和网络舆情的功能及负面影响。　　第三部分结合宁波PX事件，重点分析了宁波PX事件发生的过程，宁波PX事件中网络舆情是如何发展的，在对该事件的分析基础上，认清了导致事件发生的原因。通过对宁波PX事件处置的分析，指出了地方政府在引导群体性事件网络舆情方面存在的问题。　　第四部分探讨了国际上在网络舆情引导方面的成功经验。通过对国际上成功经验的分析，探索我国可以在借鉴引导网络舆情方面的方法。对国际上处置群体性网络舆情中如何加强部门协作、媒体联动、建立舆情网络等机制做了介绍。　　第五部分为引导网络舆情的具体举措。通过依法行政，保障公民的基本权利。满足民众话语权；舆情发生之后，通过新闻发布制度等机制，把握网络舆情走向；在网络舆情处置过程中要坚持积极应对、实事求是、灵活机动三个原则；加大对网络环境的整治，与新媒体人士加强沟通，对网络犯罪加大打击力度，强化对公民的网德引导，营造良好的网络环境。