标准化策略在互联网家装行业的研究——以A公司为例

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近些年来,我国房地产市场一直保持稳定健康的发展,居民住房条件不断改善,家庭装修市场容量逐年稳定增长。家装行业在不断发展的过程中,一批不负责任的家装公司只注重签约不注重施工质量,施工过程中增项多,装修材料以次充好,利用信息不对称赚取暴利,家庭装修市场的各种不规范乱象频发。在这种情况下,家庭装修市场需要迎来一些改变,从而逐渐提升行业服务质量,促进行业健康发展。最近两年,随着移动信息技术的快速发展,“互联网家装”诞生了。“互联网家装”借助互联网思维和互联网工具,通过标准化策略,整合资源、优化产业链,取得了很好的开局并且发展势头强劲,已经逐步扩大市场,与传统家装公司产生激烈的竞争。标准化在建筑业、农业、服务业都有一定的发展基础,取得了较好的经济效益,为提升企业竞争力起到了非常重要的作用。互联网家装企业与传统装修公司之间的竞争已经展开,标准化策略开始在互联网家装企业得到应用。但是,这一策略到底能给互联网家装企业竞争力带来哪些改变,仍然没有人给出答案。  本文首先对家庭装修企业竞争力进行深入分析,找到影响家装企业竞争力的几大基本要素:满足客户需求能力、提高市场占有率能力、提升盈利能力、企业可持续发展能力和风险防范能力。随后,通过剖析互联网家装企业发展现状,以一个具体的互联网家装公司为例,找出互联网家装标准化在企业中“落地”应用的具体实施策略,即“施工标准化、主材标准化、咨询标准化”。最后,把这些策略与提升企业竞争力的几大要素作对接,逐一分析每个实施策略对企业提升竞争力的贡献。  通过对企业标准化策略的分析,找到标准化策略给企业带来哪些能力的提升,考量标准化对互联网家装企业提升竞争力的效果。同时,利用客户调查的形式,从另外一个角度帮助互联网家装企业分析目前的客户现状,了解客户对当前标准化策略的反馈,并且收集客户的潜在需求信息,为进一步实现标准化策略的升级做好相应的准备。
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