在经济全球化的背景下,“中国制造2025”和“创新性中国”等国家政策的指引下,在新一轮科技革命和产业变革与我国加快转变经济发展方式形成历史性交汇的时期,制造型企业从劳动密集型向技术密集型企业转型的趋势不可避免。针对外部环境的不断变化,制造型企业需要制定基于内外部环境的发展战略,而与之对应的绩效管理体系也要相应地建设。A企业作为一家主要生产高压橡胶软管的制造型企业,面对日新月异的外部环境,其绩效管理出现了越来越多的问题。平衡计分卡作为一种可以将企业战略目标转化成可衡量指标的绩效管理方法,成为A企业一种可行的绩效改革方案。本文利用文献研究法、案例研究法、访谈法和问卷调查法,结合人力资源相关理论,对A企业绩效管理的现状进行定性分析,指出A企业绩效管理制度存在着一些问题:绩效考核指标与战略目标脱节;绩效考核指标以及权重设置不合理;绩效考核结果反馈机制和运用不足。基于上述问题,我们应用平衡计分卡的方式,对A企业的绩效管理进行研究。首先,分解A企业的战略目标,绘制A企业的战略地图,设计对应各个战略目标的关键绩效指标,并运用层次分析法为各关键绩效指标设计权重,进而设计出企业层面的平衡计分卡。然后,从企业层面平衡计分卡的关键绩效指标中分解出部门层面的关键绩效指标,并根据部门战略目标和部门职责,设计部门层面平衡计分卡。随后根据A企业的现状和组织架构提出可行的实施方案,并提出针对保障措施的政策性建议。最终建立A企业基于平衡计分卡的绩效管理体系,并提出相应的管理策略。