长株潭小微企业竞争情报需求调查及服务策略研究

来源 :湘潭大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hualanfengyi
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随着全球步入新经济发展时期,我国企业的发展面临着战略转型升级,小微企业作为推动国民经济发展的一支重要力量,在我国经济发展中逐渐占据举足轻重的地位。根据数据显示,超过企业总数的90%是小微企业,提供了全国75%的就业岗位。但小微企业有着自己先天的不足,由于近几年的经济下行,小微企业发展遇到难题,所以该小微企业及时准确的了解自己、了解竞争对手和市场动态,可以很好的提升自己企业本身的竞争力。我国对所有企业进行了一个全面的划分,小型和微型企业作为独立出来的企业类别,我国政府正在不断重视小微企业的发展。竞争情报可以辅助小微企业进行科学的决策。从竞争情报的功能本身来看,它可以辅助企业管理层进行重要决策,在决策过程中,竞争情报可以提供重要的参考。客观环境充满着不确定性的风险,通过对有关于自身发展的竞争情报的采集、加工、分析可以有效降低风险,为企业制定切实可行的发展方针。特别是小微企业在创立之初,更需要依靠竞争情报的辅助来衡量自身的发展。只有合理的利用竞争情报,小微企业才可以做到科学决策,实现目标。长株潭经济区域作为我国中部地带的一个重要经济增长极,刚刚获批国家级自主创新示范区域,提高长株潭小微企业竞争情报服务水平,并通过调研分析竞争情报需求并探求其应用行为,提出对该区域小微企业开展竞争情报服务的策略,是目前我国经济发展中亟待研究的一个重要课题。本文以长株潭小微企业为背景,论述了国内外小微企业竞争情报的发展现状,随后对小微企业和竞争情报的相关理论进行阐述,介绍了长株潭小微企业的发展现状,总结了长株潭区域开展小微企业竞争情报服务的必要性和可行性。接着对于长株潭区域小微企业竞争情报需求进行了实证研究,得到小微企业的竞争情报需求,并分析其行为。最后根据长株潭区域小微企业的竞争情报需求以及行为特征,有针对性的为长株潭小微企业竞争情报服务提出策略和建议:包括从图书馆、社会竞争情报机构、政府主导各个层面提出策略;建议提高小微企业对竞争情报服务的认知度和满意度;提倡创新竞争情报服务模式等措施。
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