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在网络生活已成为普遍的生活状态的当下，网络口碑已成为高度融入并深刻影响人们生活的一种传播现象。纵观目前学界对网络口碑的研究大多仅从营销者的角度出发，更多是将网络传播惯性地看做一种营销方式，而较少从受众的角度反观网络口碑传播现象。本文旨在通过以浙江卫视的电视节目《中国好声音》为例，从受众的角度出发，探究基于社交网络中的电视节目口碑传播现象背后的深层动机。研究发现，受众并非只是营销者的“靶子”，而是有自身的获得维系社会资本的需求积极主动进行网络口碑传播。社交网络的电视节目口碑传播现象产生是由于宏观现实环境以及微观受众需求的原因。