扶贫减困是我国自成立至今一直不变的主题,在互联网基础上建立的精准扶贫信息服务平台可以让实践者更好的贯彻落实党中央的政策,让帮扶管理程序更加精准。本文以我国第一家将“互联网+扶贫+公益+金融”糅合在一起的精准扶贫信息服务平台“公益山西”为研究对象,采用网络与实地相结合的调研方式,对山西省精准扶贫信息服务平台的现状以及平台的用户使用情况分别进行调研,分析发现“公益山西”服务层次不高、缺乏监督反馈机制、人口识别不完善以及政民互动效果不佳等问题,并从贫困识别管理制度的体系还不够完善、识别过程中发生传递障碍以及人才匮乏等方面深入辨析问题产生的原因。随后参考甘肃省精准扶贫信息服务平台建设成功的经验,从政府管理与网站建设两方面有针对性地提出促进山西省精准扶贫信息服务平台优化建设的策略。本研究不仅有利于山西省精准扶贫信息服务平台的完善,而且为深层次研究农村问题,推动农村的现代化建设提供理论支撑,为地方政府推进精准扶贫信息服务平台的建设工作提供方法借鉴。