本论文以美的集团作为研究案例,通过构建社会责任评价指标体系,运用因子分析法、行业标杆对比法及专家评分法,对美的集团社会责任现状做分析,研究美的集团履行社会责任过程中存在的问题。研究过程可以作为各企业进行社会责任管理的参考案例。本文是基于如下实际背景,即随着我国经济的高速发展,以及国际化进程的不断推进,企业社会责任已经成为评估公司价值的重要全球标准,加强企业社会责任立法也已成为未来重要立法领域之一。但是,在企业社会责任推进的过程中,社会责任发展过程中存在的问题也逐渐暴露出来,如何对企业社会责任进行评价也成为时下一个难题。目前,我国对社会责任的评价多从财务指标出发,通过构建社会责任财务指标评价体系对企业社会责任进行评价,但企业所呈现出来的各项财务指标好是否意味着其社会责任水平一定好,并未对此做出更多说明。本文通过构建社会责任财务指标体系,运用因子分析法对家电行业33家上市公司社会责任进行分析评价,剖析美的集团社会责任在家电行业所处的位置;然后通过选取在社会责任财务指标评价体系中排名第一的苏泊尔与美的集团进行综合对比分析,并运用专家评分法对美的集团和苏泊尔的社会责任履行状况进行评分,以期从行业横向对比的角度深入挖掘美的集团社会责任在履行过程中的优势与劣势,并试图回答财务指标与企业社会责任之间所存在的关系。最后,通过以上分析对美的集团社会责任发展提供可行的优化管理建议,一方面,希望通过提出可行的优化管理建议,帮助美的集团弥补社会责任管理过程中存在的缺陷,提升社会责任管理水平,另一方面,也希望该分析方法与管理建议能够对其他上市公司的社会责任管理提供一定的理论基础与借鉴意义。通过构建社会责任综合评价指标体系对美的集团与苏泊尔在经济责任、环境责任、其他社会责任方面进行社会责任对比研究,本文发现就经济责任而言,美的集团除盈利能力优于苏泊尔之外,偿债能力、营运能力和发展能力都要稍逊于苏泊尔;而在环境责任和其他社会责任方面,美的集团相对于苏泊尔而言,则有明显的优势。这也意味着,基于财务绩效指标评价企业社会责任与基于综合指标评价企业社会责任二者所得的结果存在差异,企业财务绩效好不意味着其社会责任履行状况一定好。本文的主要特色之处在于,本文在基于财务指标构建了一套关于社会责任的指标体系,运用因子分析法分析美的集团社会责任管理水平所处地位的基础上,综合运用财务指标和非财务指标构建了一套综合社会责任评价体系,用行业标杆对比法评价美的集团社会责任管理水平。本文运用一定的实证研究方法,对美的集团的社会责任管理水平分析较为全面。