全球化时代的来临加剧了企业之间的竞争,为此,需要企业根据全球业务的动态来改善其人力资源管理系统。本研究旨在探讨全球化对加纳GIHOC酒厂和可口可乐公司(CCCL)人力资源管理的影响程度。全球化给各个经济部门带来了更多的资源和市场。但是在加纳,外商直接投资(FDI)的企业实践行为受到了广泛的质疑,并且在学术界一直存在争议。饮料行业是第一批受益于大规模外商直接投资的公司,因此,以该行业为研究对象有助于深入地分析FDI对企业存续时间长短的影响。加纳饮料行业的发展主要表现出两种独特的趋势,其中一家最大的饮料公司被外国投资者所接管(可口可乐),而另一家加纳饮料巨头(GIHOC Distilleries)仍然掌握在当地投资者手中,前者是一家总部设在美国的跨国公司,后者则由加纳政府全资拥有。本研究试图填补有关加纳在该研究领域中文献的空白。本文的研究结论不仅能为负责管理加纳本土公司与全球公司竞争的国家机构提供政策依据,还将为GIHOC Distilleries和可口可乐公司的政策审查提供可持续的人力资源管理系统和政策。本文查阅和梳理了与全球化和人力资源管理方面相关的文献,并界定了全球化和人力资源管理的相关概念,并分析了人力资源系统、战略、政策和实践。此外还审查了全球化世界对人力资源管理的挑战,最后本文将研究视角确定为全球化与人力资源管理之间的联系。为了凸显研究课题的重要性,研究认为,全球化导致了各国企业的激增,这种现象带来了很多好处同时伴随着更加严峻的挑战。最关键的挑战在于像GIHOC Distilleries这样的当地公司和位于加纳的跨国公司Coca Cola之间的竞争。全球化正在影响企业去思考产品和信息的流动如何能满足当地需求。不可否认,全球化影响到加纳商业环境中的人力资源管理政策和实践,但影响程度却不尽相同。啤酒和饮料行业的公司如可口可乐和GIHOC酒厂的雇佣惯例在加纳的普通公民和媒体从业者之间产生了争执,主要是因为一些企业偏离传统的加纳人力资源管理系统,由此产生的问题是,不受外国直接投资影响的传统企业是否应该与那些对国际投资开放的企业使用不同的人力资源管理系统?如果是,那么全球化对人力资源管理系统的显着差异有多大影响呢?本研究的总体目标是全球化如何影响加纳GIHOC酒厂和可口可乐公司的人力资源管理。具体而言,该研究试图在三个小节中考察目标:了解加纳商业环境中的全球化程度;确定GIHOC Distilleries和可口可乐公司现有人力资源管理系统的和可口可乐公司现有人力资源管理系统的有效性;最终确定全球化对GIHOC酒厂和可口可乐公司人力资源管理系统的影响。本研究由三个研究问题指导:首先,全球化如何影响加纳的商业环境?其次,传统的本地全资企业是否与开放给国际投资的企业使用不同的人力资源管理系统?最后,全球化对两者的人力资源管理系统有多少显著差异?本研究采用了描述性研究设计。因为选择描述性研究方法更适合于建立全球化与人力资源管理之间的关系,并准确表达GIHOC Distilleries和可口可乐公司人力资源管理系统的全球化程度和有效性。本研究采取的研究方法是问卷调查法。本文将抽取加纳GIHOC Distilleries和可口可乐公司的工人各98名作为研究对象,共计196名工人,并对其进行结构式访谈。出于逻辑和统计目的确定本研究的样本量,采用分层随机抽样方法对每家公司的员工进行抽样。分层原则是公司的部门共计七个技术部门、销售、质量保证、生产、人力资源管理、账户、采购,从每个公司的部门中随机抽取14名员工,使用Microsoft Excel随机生成的数字。为确保生成的数字的准确性,尝试确保生成的数字在该范围内忽略和替换所有重复的数字。本研究的问卷是用于收集数据以获得描述全球化与人力资源管理之间关系的定量数据的工具。问卷中的内容分为三个部分:调查问卷的A部分旨在了解GIHOC Distilleries和Coca Cola Company员工的人口统计信息。这些问题采用封闭式问题,为每个问题提供预先设定的答复选项,问题为属性变量,包括性别,年龄,教育程度,职级和工作经验。调查问卷的B部分着重于员工对加纳企业全球化程度的看法。本节使用了5分的李克特量表;包括1=“完全不”,2=“某种程度上”,3=“中等改善”,4=“大幅改善”,5=“非常大的改进”。调查问卷的C部分向GIHOC Distilleries和可口可乐公司寻求关于现有人力资源管理系统-实践,策略和政策的有效性的信息。使用5分的李克特量表测量有效性,其中1为非常无效,2为无效,3为中等,4为有效,5为非常有效。在问卷发放之前,正式的信函已发送给公司管理部门,要求准许进行研究。获得许可后,研究人员将问卷分发给抽样员工。抽样员工在两周内完成问卷调查。两周后,研究人员进行了跟踪并收集了分发的问卷。数据在2017年1月份收集,历时三周。对GIHOC和可口可乐公司分别发出了98份调查问卷,在这一过程结束时填写并返回给研究人员的问卷分别为87份和90份问卷。数据的处理使用IBM SPSS Statistics版本22.0软件。主要包括均值和标准偏差的描述性统计生成图和表格,推理统计包括相关性和简单回归分析,探索人口统计特征并使用频率表和图表进行呈现。全球化程度和人力资源管理系统的有效性通过计算变量的平均得分并与安德伍德提出的理论平均得分进行比较来确定。考虑到变量是用Likert量表的5分量表测量的,平均分越接近5,受访者对特定变量的看法就越强。全球化与人力资源管理之间的关系使用Pearson的产品时刻相关性进行分析。此外,通过回归分析,以确定全球化对GIHOC Distilleries和可口可乐公司人力资源管理系统的影响。最后得出本文的研究结论。通过对企业全球化驱动因素的分析发现,GIHOC受到政治和社会驱动因素,CCCL受到技术和经济驱动因素。政治驱动因素主要指政府关注的问题和市场监管中保护当地公司,而社会驱动因素指全球市场不断增长的教育、技能和能力。此外,研究还发现GIHOC和CCCL公司现有的人力资源管理系统被分别评为中等和高效。具体而言,员工关系和组织设计的人力资源管理系统对GIHOC更为显着,而CCCL的人力资源管理系统更具优势的是学习与发展的人力资源系统。最后发现,企业全球化程度对公司现有的人力资源管理系统产生了积极的影响,全球化趋势对GIHOC的影响要比CCCL更大。鉴于研究结果,论文给出了一些结论,并阐述了加纳政府对人力资源管理的看法,即改进人力资源管理系统,特别是学习和发展人力资源的招聘和选拔。总而言之,现有的企业全球化驱动因素可以作为人力资源经理改进其人力资源管理系统以便应对这些全球动态的指导。