市场营销是企业生产经营的中心环节。建立科学高效的营销体系，提高企业营销力，对企业的经营和发展具有重要作用。本文旨在对ZCMG市场营销体系的优化进行分析和探索，以求对提高ZCMG的营销管理水平能有所帮助。本文从分析ZCMG所处的宏观经济环境和微观竞争环境入手，客观地评估了ZCMG市场营销工作现状，找出了自身的优势和不足，在此基础上明确了企业定位、营销战略目标和任务，作出了营销战略和营销模式选择，提出了营销体系建设优化的两个方案，并对两个方案进行了比较分析，通过分析比较，结合企业目前状况，决定暂采用第一方案，待条件成熟时采用第二方案。同时就加强营销网络建设、营销队伍建设和营销风险管理提出了较为全面系统的一整套方法。　　 本文的探索性研究取得了以下三个创新性成果：　　 1、尽管煤炭产品是属于大宗生产资料类型的，产品难以做到在包装、设计、式样、特色等方面的差异来满足不同用户的需要，但根据“枣庄煤”的特性和结合企业发展战略，制定了品牌营销战略和品牌发展规划，在全煤行业是少有的。　　 2、对现有营销模式进行了较为彻底的改革，成立市场部，作为ZCMG的营销信息中心和参谋中心，负责营销战略与策略的制定，以及营销信息的搜集处理等，解决了煤炭经营与煤炭营销管理职能都集中在原运销部，运销部既是运动员又是裁判员的问题。营销组织体系改革后，集团公司与运销公司、运销公司与各矿之间的关系更加理顺，有力于效率、效益提高和风险防控。　　 3、煤炭企业的市场尽管比较集中，相对营销风险较小，但市场发生急剧变化、出现严重供大于求的状况时，营销风险的防控问题就会凸现出来。本文系统提出了营销风险综合评价与预警的定性和定量相结合的评价方法，将营销风险确定为五种状态，用户资信分为五个等级，并能借助营销风险预警与防范系统计算机软件进行评估。