操作风险是伴随着银行业产生就存在的一种风险,对其实施有效管理是各国银行业面临的共同难题。2004年6月26日公布的《巴塞尔新资本协议》将操作风险纳入风险管理框架,与信用风险、市场风险并列为商业银行经营的三大主要风险。　　 近年来,由于国际和国内银行业操作风险事件频发,涉案金额巨大,给商业银行带来巨大的直接损失和严重的信誉风险,引起理论界和银行经营实践者的高度关注。据巴塞尔银行业委员会估计,操作风险给商业银行所造成的损失占全部风险损失的30％以上,而由此引发的间接损失更是无法估量。　　 对于我国而言,如何进一步加强对操作风险的研究、计量、预警、防范和化解已成为国内商业银行面临的一个重要课题。本文将立足操作风险本质特征,结合发达国家及地区商业银行操作风险管理实践,就我国商业银行操作风险管理存在的一些共性问题进行探讨,并尝试提出自己的一些见解和思考。　　 本篇论文共分为四个章节:第一章是商业银行操作风险概述,主要从操作风险概念、内涵、特征、表现形式等方面,对操作风险进行全面阐释,并强调商业银行加强操作风险管理研究的重要意义。第二章是当前国内商业银行操作风险管理存在的问题,主要以操作风险导致的后果为切入点,从事件损失类型、金额、发生地点、参与人员四个方面,描述当前国内商业银行操作风险管理中存在的一些问题,并进一步分析了问题的成因。第三章是发达国家及地区银行操作风险管理经验借鉴,主要选取了美国、英国、德国、香港四个发达国家或地区银行业操作风险的实践进行样本分析,以资借鉴和研究。第四章是国内商业银行操作风险防范对策,主要从流程体系、管理组织结构、风险缓释工具、外部环境、文化氛围五个方面,对国内银行业加强操作风险管理,提升经营水平提出几点建议。