自媒体环境下的政府舆论引导研究——以天津滨海新区8·12爆炸事故为例

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自媒体时代拓宽了普通公众行使话语权的渠道,使舆论格局发生了巨大变化,新格局下的舆论传播具有自主化、业余化和交互沟通的特点。互联网技术的日益成熟加速了信息传播速度,公民可以广泛参与到对社会公共事件的讨论中来,其巨大的舆论冲击力给政府部门管理带来了极大挑战。一方面,拓宽了公民监督国家机关及工作人员的渠道,促使公众积极主动的参与到对社会事件的关注和政府的公共决策当中,在中国政治民主化进程中发挥积极作用。另一方面,技术门槛低、操作简单使得信息爆炸性增长,审核难度大使得信息的真实性不能得到保障,这两点都给舆论管理和引导带来巨大压力。  本文正是在此背景下,通过对8·12爆炸事故中政府舆论引导的方式分析发现,在自媒体环境下政府舆论引导的观念和方式都发生了积极的转变,但是政府舆论引导中也存在以下问题:政府舆论引导存在滞后性、政府舆论引导中的管理不到位和政府舆论引导行为不当引发此生舆情。本文认为舆论引导效果不佳的原因主要包括舆情应对机制的不完善、政府新闻发布机制不完善、相关法律制度不完善以及政府、媒体和公众媒介素质不高。对此,我们可以从建立网络舆情监测和预警机制、健全突发事件中的新闻发言人机制、加强突发事件舆论引导的法律保障以及提高政府、媒体和公众媒介的素养四个方面着手,帮助政府科学应对和引导突发性公共事件。正确引导自媒体环境下的突发性公共事件,有助于政府在舆情事件发展过程中推进主流意识形态的传播,稳定公众情绪,为社会发展创造良好舆论氛围。
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