商业银行个人金融业务的发展，既可以推动银行经济功能的转变，又有助于银行客户结构的优化和经营业绩的提升。纵观发达国家商业银行的发展历史，个人金融业务开展的优劣，直接影响到商业银行的生存空间和经营成果，通过大力发展个人金融业务，可以极大地提高商业银行的竞争能力。随着社会主义市场经济的建立和现代科学技术的发展，我国商业银行的个人金融业务已经渗透到社会经济生活的各个方面，呈现出广阔的市场发展前景。当前，我国商业银行致力于发展个人金融业务，不仅是服务于国家经济建设和城乡居民的客观需要，而且是银行业应对外来竞争和提高核心竞争力的重要举措。 本论文共分四章。在第一章中，通过对个人金融业务分类和特点的介绍，对个人金融业务产生发展理论基础的探讨，阐述了商业银行个人金融业务的内涵。在第二章中，对国内外商业银行个人金融业务进行了全面的比较分析，回顾了国内外商业银行个人金融业务的发展历程，总结了其业务特征或发展特点，展望了商业银行个人金融业务的发展趋势，同时在分析我国商业银行个人金融业务存在问题的基础上，提出了相关的对策措施。在第三章中，以中国银行深圳市分行为例，结合深圳市经济金融形势的情况，对中国银行深圳市分行个人金融业务的现状进行了全方位的分析，并与中国工商银行深圳市分行、中国建设银行深圳市分行的经营管理模式进行了相关的比较，重点围绕个人金融业务细分市场的负债业务、资产业务、中间业务开展了SWOT分析。在第四章中，在全面分析和研究的基础上，前瞻性地提出了中国银行深圳市分行个人金融业务未来三年的战略目标，并为此制定了个人金融重点业务发展策略和个人金融业务核心竞争能力培育策略，以期通过对中国银行深圳市分行个人金融业务发展的分析研究，为提升我国商业银行的核心竞争力提供切合实际的经验和指导。