随着互联网信息技术的快速发展和普及应用，以及全球经济一体化的加速，中国经济已经进入了改革发展的新时代。其中，百货零售业是经济当中发展最快、最活跃的领域，在面对电商的迅速崛起和其他业态的挑战下，其利润空间不断缩小，受到了巨大的冲击，亟待改革创新。此外，以百货业作为研究对象的绩效评价研究比较欠缺，更具有深入探讨的价值，也具有一定的现实意义。本文希望通过构建百货业上市公司的绩效评价体系，来对其综合绩效进行分析和比较，也对我国百货业的经营状况有个整体的把握。　　本文首先对我国百货业的现状进行分析，从中总结出我国百货业的总体发展趋势。在此背景之下，从经营方式、盈利水平、地域分布和资本结构对百货业上市公司进行了统计分析。从数据分析中把握百货业上市公司的经营现状和特点。　　其次，在分析企业绩效评价的理论基础上，构建百货业绩效评价指标体系，该体系由盈利能力、运营能力、偿债能力和成长能力四个方面，共13个指标构成。全面、有效地对百货业上市公司的综合绩效进行评价。　　最后，以广州友谊百货公司作为案例分析，以此来验证本文所建立的百货业绩效评价体系的有效性。通过对其进行综合评价、分析和对比，找出其经营中存在的问题，并提出相应的建议。　　本文的创新点在于以百货业为研究对象，在行业分析和经营状况基础上，建立绩效评价体系，然后进行具体的案例分析。