企业的社会责任研究起源于20世纪初的西方国家,经过几十年的发展得到了广泛的认同,我国社会责任相关研究起步相对较晚,但发展迅速,全社会对企业需要承担社会责任已逐步形成共识。特别是近年来,在社会公众对企业履行社会责任日益高涨的外部期望、以及企业自身可持续发展迫切的内在需求两方面的共同作用下,企业社会责任研究在我国得到了蓬勃发展。商业银行作为一类较为特殊的企业,它以货币和信用为经营对象,服务企业和普通民众,对国计民生有着至关重要的作用。经过多年的探索和发展我国商业银行在履行社会责任方面已经取得了长足进步,但仍存在诸多不足,还有较大改进空间,因此,对我国商业银行履行社会责任的问题与对策进行研究具有一定的研究应用价值。本文首先回顾了企业社会责任理论在国内外的发展历程,界定我国商业银行社会责任的具体含义,再以中国农业银行作为具体研究对象,同时借鉴国外商业银行的先进经验,深度研究分析我国商业银行社会责任相关制度建设和实际履行情况,然后探讨出我国商业银行在履行企业社会责任过程中存在的普遍性问题,并针对问题研究制定相应的整改对策。本文在结构上分为八章:第1章是导论,第2章是商业银行社会责任的概述,第3章对我国商业银行履行社会责任的现状进行了具体分析,包含了发展历程、存在的问题、深层原因,第4章为加强和改进我国商业银行履行社会责任的对策建议,第5章以农业银行为实例进行案例分析,第6章为结论与展望。通过本文的研究发现商业银行良好地履行社会责任对树立品牌形象、增强竞争力、挖掘和拓展市场、改善外部监管环境等多个方面进行有效的提升或改善,这些都有助于企业的可持续发展,商业银行履行社会责任并不是增加自身负担,反过来是对自身的长期可持续发展有相当大的推动和促进作用。在研究过程中笔者可喜地看到,我国商业银行在履行社会责任方面已经有了较为清晰的认识,具备了一定自觉性和主动性,部分商业银行甚至已经将社会责任纳入到企业战略发展规划当中,但我们可以期待并督促它做得更好,希望通过笔者的研究探索出符合我国国情的、有效促进商业银行担当社会责任之路,切实推动我国商业银行的改革和发展。