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目的:了解社区人群精神卫生相关知识知晓及对精神疾病的态度的状况,探究在社区人文环境下影响社区人群精神卫生相关知识知晓状况及对精神疾病态度的主要因素及相应对策。方法:采用问卷调查的方法抽取杭州市4个区中8个街道的958名社区人群进行调查,运用描述性的方法对精神卫生相关知识知晓和精神疾病态度的现状进行分析;使用Logistic回归分析探索影响精神卫生相关知识知晓状况和对精神疾病态度的因素;运用相关分析探索精神卫生知晓和态度的相关性。结果:1.精神卫生相关知识和精神疾病态度量表的信效度检验结果均较好,使用的两个量表总体Cronbach’sα系数均在0.7以上,KMO值分别为0.712、0.769,(P<0.001),适合做因子分析。2.社区人群精神卫生相关知识的总体知晓率为74.03%,其中56.78%的人群处于基本知晓水平,37.37%的人群为部分知晓,5.85%的人群属于较少知晓;社区人群精神卫生相关知识知晓水平在一般人口学变量和生活行为资料上有统计学差异(P<0.05);社区人群获取精神卫生相关知识主要通过电影电视和网络渠道;精神卫生的宣传材料上,有266人表示收到过,占27.66%;知识讲座上,309人参加过精神/心理知识讲座,占32.25%;咨询经历上,100人有过心理咨询经历,占10.44%。社区人群是否受到过宣传材料、有无参加知识讲座和心理咨询经历在精神卫生相关知识上的得分有统计学差异(P<0.05);Logistic回归分析结果显示,社区人群精神卫生相关知识的知晓状况受性别、学历、职业岗位和精神卫生知识获取途径的影响。3.杭州市社区人群对精神疾病态度的总得分为(38.44±6.965),43.2%的社区人群对精神病患者持积极态度,56.8%的人群持消极态度;精神疾病态度在一般人口学变量,包括性别、年龄、学历、职业岗位,家庭人均月收入上无统计学差异(P>0.05);社区人群对精神疾病态度在工作中为精神疾病患者提供治疗或服务情况、采用通过个人生活经历和生活观察获取精神卫生知识情况上有统计学差异(P<0.05);精神卫生知识知晓水平不合格组的态度得分高于合格组,有统计学差异(P=0.004),表明不合格组的态度较消极;Logistic回归分析表明,社区人群对精神疾病的态度主要受家庭人均月收入、与精神疾病患者的接触程度和职业岗位的影响(P<0.05)。4.精神卫生相关知识知晓水平得分与对精神疾病态度得分呈负相关(P<0.05)。结论:杭州市社区人群精神卫生相关知识的知晓情况处于较好程度;但对精神疾病持积极正性态度的比例较低;精神卫生相关知识知晓水平的提升对社区人群对精神疾病态度的改善有积极的作用。今后应从政府、社会、医疗机构、个人等多方面着手,共同参与,多方面努力提高社区人群精神卫生相关知识知晓水平和转变社区人群对精神疾病的负面态度。