当代大学生沟通能力培养研究

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面对全球信息化时代,一个人要获得事业成功和发展越来越需要必备沟通能力。而且,随着中国国际化程度的提升,跨国交流的机会增多,校内外人群越来越趋于多元化,大学生们也迫切需要提高跨文化沟通能力。沟通能力已成为现代人才的主要标志。作为未来国家公民准精英分子的大学生,其沟通能力不仅影响着自身的发展,也会影响全社会的和谐程度。但是,大学教育领域对大学生沟通能力培养的研究却还很薄弱,大学生基本的通用沟通能力培养没有做好,就无法做好跨文化沟通能力的培养。所以有必要加强这方面的深入研究。本文在对国内研究现状的考察和借鉴国外研究的基础上,提出从道、理、术三个层面将沟通能力所包涵的内在修养和外在表达两个方面协调起来研究,立足于“修身立人”这一理念,通过对当代大学生沟通能力现状的调查分析,针对性的综合运用和融合言语行为理论、语用学、沟通学、心理学、跨文化交际学等知识,从学校、教师、学生三个方面,努力构建一套适合当代大学生的全息立体、内外兼修的沟通能力培养机制,提出了如何培养的一系列具体策略和措施。第一部分,介绍了本文的研究背景、研究思路和研究方法。第二部分,阐明沟通能力的内涵及沟通能力培养的意义。深入分析了真正提高沟通能力,离不开修己修心之“道”的体悟和修身做人之“理”的领会。指出了加强大学生沟通能力培养的重要意义:是促进社会和谐发展和大学生身心全面和谐发展的必然要求,是提升大学生创新创业能力的基本保证。第三部分,调查分析当代大学生沟通能力的现状。通过调查分析发现当前大学生在沟通能力上存在的问题:人格品质的偏差不利于沟通、认知的偏差导致不想沟通、实践的薄弱造成不善于沟通。第四部分,针对当代大学生沟通能力的问题提出培养的策略。从人才培养质量的高度整合各教育环节形成合力,提出了“三位一体”的培养策略:首先是以学校为主阵地,搭建沟通能力培养的平台,主要围绕着四个方面展开:以通用核心能力培养理念改革必修课程体系,立足于言语行为理论设计教育内容和改革教学方式,在第二课堂活动中运用“约哈里之窗”强化沟通能力培养,在马斯洛需求层次理论指导下构建学校主导、家庭和企业参与的互动培养机制;其次是教师率先学习,打造沟通能力培养的队伍,主要从提高沟通意识、加强教师自身素质和改革教学方法、加强学生能力训练两方面展开;最后是以学生为主体,实施沟通实践训练,主要围绕七个原则和策略来加强实践训练。第五部分,总结全文,对尚未来得及研究的方面比如大学生跨文化沟通能力培养提出了设想。
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