随着经济的发展，生活水平的提高，中国汽车的数量也是日益增多，汽车的质量也理所当然的成为汽车制造商和顾客关注的焦点，而且售后质量尤为重要。江铃汽车股份有限公司(以下简称江铃)面临激烈的行业竞争，如何提高整车及零部件质量关系到整个企业的命运，汽车整车是由许多零部件所组成，零部件的好坏直接影响到整车质量水平，所以解决零部件的质量问题显得尤为关键。本文以六西格玛改进在解决油水分离器质量问题的应用为切入点，在认真研究和分析近几年来的全顺车油水分离器售后质量故障，运用六西格玛分析工具，针对故障数据进行了分析统计，并实施了改进，提高了顾客满意度，并收到了良好的经济效益。本文首先简要介绍了汽车油水分离器的质量状况及该项目的背景知识，然后详细介绍六西格玛的原理及理论基础，在此基础上，文章结合汽车行业特点和江铃发展目标，用基于六西格玛改进的思路和方法对油水分离器进行改进。从提高顾客满意度和降低故障率及成本角度出发，对油水分离器提出了相应的改进。本论文项目不仅顺利完成了既定的改善目标，而且将对今后公司实施六西格玛质量改善起到指导作用。本文还对六西格玛的运用进行了展望，提出了具体建议，以持续提升全顺车零部件质量水平，降低故障率及维修成本，提高竞争力以超越客户期望。