云ERP实施变革中员工抵制风险评估研究

来源 :西安理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gaohenghao
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
时至今日,作为推动国民经济发展的中坚力量,管理信息系统可使企业的信息处理过程自动化,实现企业运营管理最优化,对企业发展影响巨大。云计算的出现给企业的ERP应用创新带来契机,企业需要实施云ERP以解决原有的问题。然而,新事物的出现往往伴随着抵制,加之信息化复杂的实施特性,在基于云计算技术的信息化建设中,员工的抵制行为也不可避免。若对这些抵制行为缺乏有效的应对管理,不仅会导致项目实施难度加大,甚至会对云ERP的实施造成严重后果。因此,只有充分的理解云ERP实施中员工抵制的原因,评估抵制风险,才能有效控制其抵制行为,提高新系统实施的成功率。  本文以云ERP实施变革引起的员工心理契约违背角度为切入点,主要从以下四个方面进行研究。首先,围绕云ERP实施变革中员工可能引起的抵制风险问题,在对云计算信息化、心理契约违背、员工抵制变革、ERP实施风险等相关文献进行综述的基础上,指出现有研究的不足,基于此提出了论文研究的方向;其次,以云ERP实施变革为背景,对云ERP实施变革、变革认知、抵制风险等相关概念进行了界定,并对云ERP实施不同阶段的变革特征进行分析,提出了研究的概念模型;再次,通过设计调查问卷,采用结构方程模型方法探讨了员工的变革认知、心理契约违背、抵制行为与抵制风险间的关系,验证了理论假设与概念模型的正确性;最后,依据云ERP实施变革中抵制风险的形成过程,采用贝叶斯网络法,建立了云ERP实施变革中员工抵制风险评估模型,并以西安市一个典型企业为例,对构建的模型进行实例验证,结合案例实际问题,提出了员工抵制风险的控制对策。
其他文献
城市生态系统是由自然、经济、社会和文化以及一些生物及非生物等组成的一种复合的人工系统。近些年随着我国经济的平稳快速发展,人民的生活水平得到了很大提高,但经济的增长往
随着新一轮科技革命和产业变革的不断深入,互联网、人工智能、大数据技术飞速发展,经济全球化和区域一体化进程不断加快,人类社会进入数字化、智能化、网络化时代。与前两次产业