如今，随着通信技术的快速发展，VoIP的应用领域越来越广泛，VoIP正在逐步取代传统电话承接更多的语音业务。VoIP电话是基于IP尽最大努力传输，与传统基于电路交换的电话相比，有方便快捷、价格便宜等优点，但却缺乏语音质量保证，因此，VoIP语音质量受到越来越多学者的重视。　　 本文通过对VoIP应用背景的研究，根据IP语音电话的特点，改进了基于IP网络的E-Model模型的语音质量评价算法，并设计实现了该语音质量评价系统。E-Model模型是ITU-T(International TelecommucationsUnion Telecommunication Standardization Sector)组织提出的无参考的参数化客观语音评价模型，通过该模型得到的用户对语音质量的感知，可以有效衡量此时的传输网络对VoIP质量的影响。　　 论文根据VoIP电话的原理以及影响基于IP网络传输的语音质量因素，结合E-Model模型的特点，将影响语音质量的参数分为两类进行分类处理，对于非网络因素参数常量化，同时分析影响语音质量的网络参数，逐一优化。除了E-Model模型中提出的延时、丢包和编码器类型等参数对语音质量的影响外，本文首先优化了延时损伤因子对语音质量的影响，其次，引入了丢包模式、抖动和抖动缓冲区等参数对语音质量的影响。同时，本文根据提出的改进模型，实现了一套基于E-Model模型的语音评价系统，该系统分为拨测终端模块、拨测控制模块、网络数据抓取模块、语音分析主模块和后台数据库模块五个模块实施。最后，本文设计了大量的实验，验证改进模型的准确性，同时根据语音评价结果，针对处于不同等级的网络参数，建立对应的QoE/QoS映射库，相关方法已在实际系统中应用。