H公司是IT高科技公司,拥有数万名知识型员工,产品和服务应用于全球100多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球人口的1/3。作为全球领先的电信解决方案供应商,H公司有强大的创新能力,在电信基础网络、软件、服务和终端等领域都确立了端到端的领先地位。H公司已成为全IP融合时代的领导者,在移动网络、固定网络和IP数据通信领域拥有综合优势。此外,H公司积极履行企业社会公民责任,是联合国全球盟约(Global Compact)成员。为实现社会、经济和环境的和谐和可持续发展,积极承担绿色环保、消除数字鸿沟、回馈社会和员工保障等方面的责任,做负责任的企业公民。在公司快速发展的过程中,存在较为严重的骨干员工流失现象。H公司骨干员工大多是随着公司发展迅速成长起来的精兵悍将,经历过实践的摔打和磨练,是公司的宝贵资源。骨干员工的流失对H公司是重大损失,制约了H公司的发展。这些流失的骨干员工有的加入外企竞争对手,使得H公司的人力资源与竞争对手此消彼长,更有甚者带走公司的技术和团队,独立创业与H公司竞争,严重威胁H公司的生存。骨干员工流失是一个非常复杂的问题,由于员工所在的企业不同,行业不同,个人状况也都存在着差异,骨干员工流失的原因多种多样。本文参考了国内外员工流失理论,重新界定了H公司骨干员工的内涵,运用个案研究法,针对H公司骨干员工流失情况进行了深入访谈和剖析,提炼出三个方面十二项因素,建立H公司骨干员工流失模型。并尝试寻求控制骨干员工流失的对策,以改善人力资源管理,提高员工满意度,降低骨干员工流失率。本文围绕H公司骨干员工流失展开研究和分析,全文分为六章：第一章绪论,概述了选题背景和研究的目的意义,提出了研究思路方法和论文框架。第二章文献综述界定了相关概念,收集整理了国内外员工流失理论。第三章介绍了H公司背景和骨干员工流失现状,并初步汇总了用个案研究法取得的访谈内容。第四章从社会因素,企业因素,个人因素三个方面对汇总的访谈内容进行骨干员工流失原因的剖析,建立H公司骨干员工流失模型,为提出对策作基础。第五章针对H公司骨干员工流失模型提出了八项具体应对措施。第六章为全文的结论部分,总结研究结果及创新点,并指出研究的局限性,提出今后研究的改进方向。本文在对H公司骨干员工的界定和研究方法选择上有一定的创新,整理分析出清晰的H公司骨干员工流失原因和对策模型,对H公司的人力资源管理实践有一定理论和实践意义。希望本文的研究结果和研究方法能给H公司在人力资源管理上有所启示和帮助,同时对同类企业有一定参考意义。