【摘 要】
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随着网络技术的兴起,电子商务作为一种新型的交易方式走进了人们的生产、生活当中,自1999年起,国家邮政局将电子商务作为一项重大发展战略,自此邮政电子商务业务系统的构建与发展
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随着网络技术的兴起,电子商务作为一种新型的交易方式走进了人们的生产、生活当中,自1999年起,国家邮政局将电子商务作为一项重大发展战略,自此邮政电子商务业务系统的构建与发展拉开序幕。邮政电子商务作为一种新的生产经营形态,意味着邮政传统业务的电子商务化,以及需要新型衍生的电子商务业务,这不仅标志着中国邮政顺应电子商务市场化的发展潮流,也满足当前消费者的用邮需求,提升邮政普遍服务。通过加快发展电子商务,实现邮政企业资源整合与业务重组,推进企业转变经营模式、创新产品及服务,可见,邮政企业发展电子商务是企业生产技术、管理手段和商业模式的全面变革。故本文首先从电子商务概念入手,从对国内外邮政电子商务理论的研究,进一步深化对邮政电子商务的认识,为本文提供坚实的理论基础。其次,笔者以吉林省邮政公司为例,对吉林邮政企业发展、电子商务业务的发展现状、业务总体情况、平台建设情况及管理体系进行了详细的论述。其次根据邮政对吉林省邮政电子商务业务今年来的发展情况分析,对代收代缴业务、商旅票务业务、车务代办业务、邮乐购及邮掌柜业务进行了深度剖析。运用SWOT分析方法,详细论述邮政电子商务业务发展的优势、劣势、机会和威胁四大方面,对邮政电子商务业务进行了全面的战略研究。最后,本文根据上述分析,找出吉林省邮政电子商务业务发展过程中存在的问题,其中不免会有部分的普遍性,依据大量事实数据,同时以笔者多年在吉林省邮政公司任职的经历及调研结果为基础,深入挖掘问题产生的根源,提出相对应的解决策略和建议,解决吉林邮政在电子商务业务发展中存在的问题,以期提高吉林省邮政公司的企业竞争能力,同时也为邮政电子商务业务发展战略的研究奠定理论及实践的基础。
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