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政府公信力是政府赢取公众信任的能力,体现的是公众对政府的信任程度和满意程度。然而,近年来我国政府部门腐败现象屡禁不止、全国各地群体性事件频发等现象也说明了我国的政府的公信力出现了一定程度的下滑。因此,改善党和政府在人民群众心中的形象,提高政府公信力,成为我国当前落实科学发展观,构建和谐社会的重要课题。政府职能部门,作为各个政府部门以及政府部门与公众沟通的渠道,与整个政府系统公信力的提升存在着内在的契合。
本文在对国内及国外公信力的研究情况进行总结分析的基础上,得出了不同学科的研究者往往会从各自学科领域出发来界定公信力,而且研究内容多过于宏观,考虑到作为地方政府一部分的省级政府职能部门与地方政府公信力构成内容上存在有明显区别,笔者认为,如果从政府职能部门出发,对政府职能部门公信力存在的问题及应当采取的方法和措施进行研究,具有一定的现实意义和理论意义。本文对政府公信力的相关概念进行了界定,并对政府公信力的内涵及省级政府职能部门政府公信力建设的必要性和重要性进行了说明,结合我国某省卫生厅的公信力情况调查,分析了现阶段我国省级政府职能部门公信力本身存在的现象及其问题,并对引起这些现象和问题的原因进行了进一步的分析,在此基础上,提出了从制度、理念、人员等方面提升政府公信力具有一定的可行性。