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随着经济全球化的市场经济格局和“互联网+”时代的到来,电子商业发展迅猛,快递企业迎来新一波的机遇和挑战。顺应着时代发展潮流,顺丰速运公司自成立之后获得了飞速发展,员工队伍不断壮大,尤其是一线生产人员。伴随着公司业务量的逐年提高,员工素质不足所带来的问题逐步体现,高素质的人才梯队建设迫在眉睫。 结合顺丰速运目前暴露出的员工素质方面的问题,本文主要运用理论分析与实证研究相结合的方法,首先将对所要运用的理论进行梳理,把握理论脉络,以期对将要进行的研究予以支撑和铺垫。在充分调研的基础上,对顺丰速运员工素质培养的现状进行介绍,主要包括公司介绍、公司人力资源管理现状分析、员工素质培养现状三个方面,借以分析顺丰速运公司员工素质培养存在的问题及成因,进而提出基于胜任力模型的顺丰速运公司员工素质培养方式,据此提出适应公司员工素质培养的对策建议,以期对该公司人才培养实践提出参考。